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The total CERM score showed negative association with the total score of the work performance (r=-0.197; p= 0.03) and all its factors except physical demands (r=-0.162; p= 0.08). Para la comparación de variables continuas entre los grupos efectuamos prueba t de Student no pareada o U de Mann-Whitney de acuerdo a la distribución de los datos y chi cuadrada para comparación de proporciones. referente a desempeño laboral el 24,49% de los estudiantes de la uteq trabajan, siendo la unidad académica donde se encuentra el mayor porcentaje de estudiantes que laboran la unidad de … Lo anterior tiene relación con la teoría de los dos factores de Herzberg (1959), específicamente con los factores intrínsecos o motivadores (surgen de los esfuerzos del trabajador y afectan la satisfacción), es decir, para que aumenten su desempeño las mujeres necesitan sentirse estimuladas por sus propios esfuerzos como: reconocimiento, autonomía, crecimiento, logros, proactividad, oportunidades de innovación e identidad en el trabajo. Respecto a los promedios de la satisfacción laboral (ver Tabla 5), la escala de medición de cada ítem es de 1 a 5, significando 5 "totalmente satisfecho"; cada escala de satisfacción laboral posee diferentes cantidades de ítems. (2014). Locke define la satisfacción laboral como un estado emocional positivo o placentero resultante de la percepción subjetiva de las experiencias laborales del sujeto o como respuesta afectiva de una persona a su propio trabajo.  Todo el contenido de esta revista, excepto dónde está identificado, está bajo una Licencia Creative Commons, Correlación de satisfacción laboral con desempeño laboral (género femenino), Correlación de satisfacción laboral con desempeño laboral (género masculino), http://www.flacmabibliotecamunicipalvirtual.com/images/flacmabiblioteca/Libros/Edicion%2013%20El%20Municipio%20Como%20Promotor%20del%20Desarrollo%20Economico%20Local.pdf, http://es.slideshare.net/cheramig/crg-evaluacin-del-desempeo-y-gestin-estratgica-de-rrhh, http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0718-23762008000200004&script=sci_arttext, http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3707988, http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-46452014000200007 &lng=es&tlng=. La puntuación total de CERM mostró relación inversa con la puntuación total del desempeño laboral (r=-0.197) y con todos sus factores, exceptuando las demandas físicas (Tabla 1). Nursing performance and mobile phone use: Are nurses aware of their performance decrements? Adm. 30(52): 65-74 [en línea] 2014 [consultado 23 jul 2015]. La única diferencia entre trabajadores sanos versus aquellos con alguna enfermedad detectada, fue que los trabajadores con alguna enfermedad fueron en promedio cinco años mayores de edad y hubo tendencia a tener mayor IMC de acuerdo a comparación de medias con la prueba t de Student para muestras independientes. The Work Role Functioning Questionnaire and the Mobile Related Experiences Questionnaire (CERM) were applied to 114 workers in the footwear and services industry. El estudio se efectuó en 114 trabajadores de León, México; 52 del ramo de la industria del calzado de una sola empresa y 62 prestadores de servicios de un supermercado, que no contaban con aplicaciones móviles empresariales específicas, es decir aquéllas propiamente destinadas a resolver las necesidades internas de una empresa u organización. Materials and Methods: The study followed a non-experimental descriptive and correlational design. Este trabajo muestra el desempeño de profesionistas en 4 mercados laborales de Ciudad Juárez. Dado que las recientes mejoras en los sistemas informáticos para los usos comerciales, los sistemas informáticos móviles en el lugar de trabajo, así como las aplicaciones móviles empresariales tienden a ser más accesibles y utilizables, en este estudio, a pesar de no contar con aplicaciones móviles empresariales, cerca del 60% de los participantes reportaron que el móvil es necesario en al ámbito laboral, principalmente para comunicación con personal del equipo de trabajo, para la información requerida al hacer sus actividades laborales e incluso como herramienta para localizar formatos, proveedores etc., aunque el 70%, también reportaron que es causante de distracción laboral. En nuestra población, no identificamos diferencia en el uso del móvil entre hombres y mujeres, sin embargo no evaluamos si hay diferencia entre las indicaciones de uso o las aplicaciones más utilizadas por sexo. Mientras que los valores de satisfacción laboral se distribuyen en 10 escalas, situando a los encuestados en un nivel de "laboralmente satisfechos", tanto para la muestra femenina como masculina. Proyecto de investigación 1310183/R Universidad del Bio Bio, Concepción, Chile. Para cada sub-escala se suman los puntajes, posteriormente se divide entre el número total de ítems y se multiplican por 25 para obtener el porcentaje de cada sub-escala, que va de 0% (dificultad todo el tiempo) a 100% (para ninguna dificultad al realizar la actividad) (Ramada, et al., 2014b). Ello es reflejo de la importancia del tema tanto para los investigadores como para el público en general. MAQUILADORAS Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Recomendado para ti en función de lo que es popular • Comentarios 19(1): 5-16 [en línea] 2011 [consultado 09 jul 2015]. On the etiology of climates. Objetivo: medir cómo el desempeño laboral influye en la satisfacción laboral de los funcionarios. While the job satisfaction values are distributed in 10 scales, and place the responders in "work satisfied" level. (2009). En relación a la calidad jurídica, un 38% de los funcionarios pertenece a planta, siendo en su mayoría hombres con un 47,5%, seguido de un 37% de los funcionarios que pertenecen a honorarios, siendo en su mayoría mujeres con un 43,7%. El 98% de los colaboradores mostró niveles medio y alto de estrés laboral y el 39,8% tuvo un desempeño laboral catalogado como regular. [ Links ], Gualavisi, M., Oliveri, M.L. En el grupo de profesionales hubo mayor proporción de mujeres y demandas sociales; sin embargo, se identificó menor IMC, número de horas laboradas por semana, número de hijos y años de pareja en este grupo respecto a los no profesionales (Tabla 2). One of the conditioning elements of work performance in companies is the work environment known as organizational climate, where difficulties arise not only in Consultado el 21/02/2018. Recibido: 28 de Octubre de 2015; Aceptado: 10 de Noviembre de 2015. Tel. -Resultados sobre la información general de la muestra. [ Links ], Junco, R. and Cotten, S.R. International conference on Management, Economics and Finance (ICMEF 2012) Proceeding. El primer factor mostró una consistencia interna de 0.81 y el segundo de 0.75. Zaragoza: Universidad de Zaragoza; 2000 [consultado 2 jul 2015]. El segundo tipo de medida de desempeño involucra calificaciones de individuos por alguien que no sea la persona cuyo desempeño se está considerando. AGRADECIMIENTOS: Los investigadores agradecen a la municipalidad de Talcahuano por autorizarnos a utilizar su nombre dentro del estudio y a Paola Patricia Merino Herrera por la traducción al inglés del resumen. Journal of Occupational Rehabilitation 24(4):640-649. [ Links ], Walsh, S. P., White, K. M., McD Young, R. (2010). Estadísticas a propósito del día mundial del día mundial del internet (17 de mayo). Para muchos ejecutivos y gerentes, la habilidad de su uso se ha convertido en un imperativo. Mostró adecuada consistencia interna para las sub-escalas en valores de alfa de Cronbach de 0.88 a 0.96 a excepción de las demandas sociales (alfa de Cronbach de 0.56). E-mail: mchiang@ubiobio.cl. Mondy R, Noe R. Administración de Recursos Humanos. Sin embargo, como fortaleza las evaluaciones fueron auto-reportadas con instrucciones precisas a los encuestados, lo que reduce la posible invalidez del instrumento de acuerdo con Campbell y Stanley, 1995. Evalúa dos factores, el primer factor (conflictos) incluye 5 ítems que explican el 34,6% de la varianza, el segundo factor (uso comunicacional y emocional) incluye 5 ítems que explican el 9,22% de la varianza. Computers & Education 59(2):505-514. Este cuestionario es una herramienta desarrollada en Estados Unidos y recientemente traducida y validada en el idioma español, para medir la discapacidad laboral y evaluar el impacto percibido de las alteraciones en la salud sobre el desempeño laboral (Ramada, et al., 2014a). Personnel Psychology, 36(1): 19-39. Además, se solicitó que indicaran si consideraban pertinente o útil el uso del móvil en el trabajo y que indicaran las razones. JMIR Human Factors 2(1):e6. Finalmente, otra definición importante es la ofrecida por Davis y Newstrom, quienes definen la satisfacción en el trabajo como un conjunto de sentimientos favorables y desfavorables mediante los cuales los empleados perciben su trabajo. (2013). La incidencia en el desempeño laboral luego de haber sufrido agresión física es evidente en esta investigación, las mujeres que participaron activamente en las ciudades de Medellín, Bogotá y … (2012) ‘No A 4 U: The relationship between multitasking and academic performance’. Inicialmente se contactaron a tres empresas del ramo del calzado, pero sólo una aceptó la participación. Full-time stress. Desarrollo, adaptación y validación de instrumentos. Objective: to measure how the job performance affects the employees' work satisfaction. : McGraw Hill. Desde la década de los 30 se registra un gran interés por la investigación en torno a la satisfacción en el trabajo, el cual alcanzó probablemente su punto máximo en los años 60. México, D. F: Addison-Wesley Iberoamericana; 1994. La cautela de algunos investigadores (Estévez, et al., 2009; García, et al., 2007; Muñoz-Rivas, 2003; Viñas, et al., 2002) sugiere que aún no estamos en condiciones de confirmar la existencia de un trastorno adictivo psicopatológico serio y persistente basado en encuestas de población únicamente ya que los cuestionarios podrían estar midiendo "preocupación" en lugar de "adicción" y que se podría esperar la normalización del comportamiento y/o la ausencia de preocupación a medida que los usuarios tienen mayor edad. A diferencia de los hombres, su desempeño laboral es afectado por las condiciones, perfil del cargo y decisiones que determine la municipalidad, es decir, la remuneración, beneficios, políticas de la empresa, supervisión, ambiente físico, etc. [ Links ], Chiavenato, I. De acuerdo a los promedios obtenidos sobre el Desempeño Laboral en ambos géneros, las mujeres son más exigentes al momento de evaluar su desempeño laboral (2 promedios sobre 6) a diferencia del género masculino (4 promedios sobre 6), que presentó una autoevaluación mayor sobre su desempeño. En el caso de comparación de proporciones se utilizó prueba chi cuadrada. Banco Interamericano de Desarrollo. En tanto que, el "Satisfacción por la remuneración" alcanza el valor más bajo para el género femenino, correspondiendo a 3,06 y el "Satisfacción por las oportunidades de desarrollo" alcanza el valor más bajo para el género masculino, correspondiendo a 3,11. Milkovich G, Boudreau J. Dirección y Administración de Recursos Humanos. [ Links ], Suarez, S., Suarez, A. Las opciones de respuesta varían en una escala de cinco puntos: 0= todo el tiempo (100%), 1= la mayoría del tiempo, 2= la mitad del tiempo (50%), 3= una parte del tiempo, 4= ninguna parte del tiempo (0%) y 5= no aplicable a mi trabajo. La fiabilidad de las escalas es variable y en todos los casos es adecuada; estos resultados están entre 0,7 y 0,9, es decir, las escalas son consistentes. Addiction Research &Theory 15(3):309-320. Universidad 602, Colonia Lomas del Campestre, León, Guanajuato, MX, 37150, (52-477) 7 10 85 00 ext. : (41)3 11 14 79. La ausencia de esto, no provoca insatisfacción, sino un estado de no satisfacción. Además, con los cambios en los patrones sociales han disminuido los matrimonios como práctica, para el año 2015, se reportó una tasa bruta de nupcialidad de 4.6 matrimonios por cada mil habitantes, lo que implicó una disminución del 34.3% con respecto al año 2000 donde este indicador fue de 7.0 matrimonios por cada mil habitantes. Las aplicaciones móviles son útiles en varios aspectos laborales, por ejemplo, para conocer el precio actual de los productos para evitar el abuso de intermediaros como es el caso de agricultores (Suarez and Suarez, 2013). [ Links ], Geser, H. (2006). [ Links ], INEGI. Se trata de una de las dimensiones o factores de la inteligencia emocional desarrollados por Goleman, para quien la empatía laboral hace referencia a la “consideración de los sentimientos de los trabajadores, entre otros factores, en el proceso de toma de decisiones inteligentes”. [ Links ], Ramada, J.M., Serra, C., Amick, B., Abma, F.I., Castaño, J.R., Pidemunt, G., Delclos, G.L. 3a ed. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones 31(3):187-200. (2016). Posteriormente, se les dio información precisa de los apartados de los cuestionarios y la forma de contestarlos, indicándoles no dejar ítems sin responder. Fiabilidad de desempeño laboral. Training processes, professional skills and job performance in the National Health System in Cuba. Efectuamos prueba de Pearson para evaluar la asociación entre variables ya que mostraron distribución normal. Problematic internet and cell-phone use: Psychological, behavioral, and health correlates. Computers in Human Behavior 29(6):2632-2639. El análisis se efectuó en los programas STATISTICA versión 11.0 y MedCalc 2018. Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática. El trabajador es el recurso más valioso de que disponen las empresas. Ambos géneros coinciden en que se preocupan por mantener relaciones interpersonales que alimenten un grato ambiente laboral junto a sus compañeros de trabajo y en tener menor conocimiento respecto al reglamento de higiene y seguridad, y manual de procedimientos. The dependent variable was the work performance perceived and adjusted to the health status of the worker, as independent variables were considered the age, seniority at work and hours worked per week. Disponible en: http://www.5campus.org/leccion/sievade. Se excluyeron a los altos directivos de cada empresa. 8. Se comprobó la comprensión de los instrumentos ofreciéndoles algunas respuestas a algunas de las preguntas a modo de ejemplo. The objective of this study was to identify the association of perceived performance adjusted to worker health with mobile use. Con este parámetro se determinó el estado nutricio de cada participante. Keywords: Work performance, Job satisfaction, Talcahuano City Hall, Public employees. Respecto a los promedios en los departamentos de la institución, hay que destacar que ambos géneros y en todas las direcciones (6/6) su evaluación se encuentra sobre la media, es decir, poseen un desempeño alto (6,57 - 8,20, con un máximo de 10). [ Links ], Bayona, J.A., Caballer, A., Peiró, J. En Suiza, las mujeres utilizan más intensamente los mensajes de texto que los hombres (Geser, 2006). The relationship between psychosocial work factors, employee health and organizational production- a systematic review. Más aún, es difícil determinar en qué punto el uso problemático del móvil se convierte en una adicción. Disponible en https://www.researchgate.net/publication/296735147_FACTORS_AFFECTING_INDIVIDUAL_JOB_PERFORMANCE Por otra parte, en las dos últimas décadas ha existido una rápida expansión en el uso de tecnologías de la comunicación como el Internet y teléfonos móviles. Factors associated with cell phone use in adolescents in the community of Madrid (Spain). Nuestro estudio presenta algunas limitaciones, en primer lugar evalúa trabajadores de un área urbana del centro del país por lo que no autoriza la generalización de los datos a todos los trabajadores mexicanos, para lo cual se requeriría una muestra más representativa y adecuada. Universidad De La Salle Bajío, México, 3Profesor-Investigador, Universidad De La Salle Bajío, México. Chiang M, Salazar M, Martín M. J., Núñez A. Clima organizacional y satisfacción laboral, una comparación entre hospitales públicos de alta y baja complejidad. Las capacidades, habilidades, necesidades y cualidades son características individuales que interactúan con la naturaleza del trabajo y de la organización para producir comportamientos, los cuales, a su vez, afectan los resultados. http://geser.net/intcom/t_hgeser28.pdf The use of communication was negatively correlated with social demands (r=-0.197; p= 0.03). Is the cell phone undermining the social order? El desempeño laboral docente radica en su formación, que es un desarrollo progresivo y de organización de la persona, que lo conduce a consolidar aprendizajes para dar a conocer a otros. Se estudia a los egresados que cuentan con trabajo de una universidad pública del norte de México. [ Links ], Junco, R. and Cotten, S.R. (2012). Datos nacionales. La comunicación con el móvil se ha entrelazado con las rutinas diarias y los usuarios confían cada vez más en estos dispositivos personales. The role of impulsivity in actual and problematic use of the mobile phone. En la relación existente entre las dos variables estudiadas para esta muestra, los resultados muestran correlaciones estadísticamente significativas, en general desde niveles moderados a altos, donde se aprecia en el género femenino una mayor cantidad de correlaciones moderadas y altas con un 35% del total a diferencia del género masculino con un 27% del total. Un enfoque de estrategia. Cuantitativo, transversal y correlacional. El desempeño laboral es el comportamiento o la conducta real de los trabajadores, tanto en el orden profesional y técnico, como en las relaciones interpersonales que se crean en la atención … De esta manera, es posible decir … Es decir, no hay resultados que indiquen niveles de desempeño bajo. The dark side of smartphone usage: Psychological traits, compulsive behavior and technostress. Por otro lado, en el género masculino se destacan las correlaciones que indican que si aumenta el desempeño en la productividad de los funcionarios y en el desempeño en el cumplimiento de los objetivos del cargo, aumentará la satisfacción por el ambiente físico, la satisfacción con la relación con sus superiores y la satisfacción por trabajar en la municipalidad (ver Tabla 7). (2015). Del total de 114 trabajadores evaluados, 83 consideraron que el uso del móvil en el trabajo es un factor de distracción, uno que es un factor de contaminación y otro que pudiera ser causante de accidentes. Sin embargo, se debe aclarar que el índice de relación es bajo, lo que indica que varios otros factores no evaluados en este estudio pueden incidir en el desempeño laboral autopercibido. La escala de desempeño laboral individual es un instrumento que mide objetivamente el desempeño de la tarea, el desempeño contextual y el contraproducente en contextos diversos. [ Links ], Salehan, M., Negahban, A. Respecto a los niveles de percepción obtenidos sobre la satisfacción laboral en general, los valores están entre 3,2 y 3,6. El estudio estuvo apoyado por la Universidad De La Salle Bajío. Además, la prueba-reprueba mostró adecuada estabilidad con coeficientes entre 0.77 a 0.93 para todas las sub-escalas. Al respecto, Blanco y Di Vora (2000, p. 68) establecen cuatro grados o niveles de desempeño laboral: «Destacado, competente, básico e insatisfactorio». Estos constituyen respuestas reconocibles y evaluables ante las preguntas: ¿cuán bien se debe hacer?, o ¿cuán bien se está haciendo? Agradecemos la participación de todos los voluntarios en este estudio. Electric Perspectives 30(4):50-55. De acuerdo con estos autores, las competencias laborales pueden definirse sobre la base de cinco tipos de características subyacentes, como son los motivos, los rasgos, el autoconcepto, los … (2013). Mientras que de forma negativa se correlacionó el factor uso comunicacional y emocional con las demandas sociales (r=-0.197). Salud Trab. In DAAAM International Scientific Book, compiled by B. Katalinic and Z. Tekic, 629-636. Para el género femenino se aprecia que las correlaciones que más destacan son las relaciones entre la satisfacción con el jefe y las escalas de desempeño laboral (todas). Validación de dos escalas breves para evaluar la adicción a Internet y el abuso de móvil. Como datos generales se solicitó que se indicara el sexo, edad, estado civil, número de hijos, años de pareja, antigüedad laboral y número de horas laboradas por semana. (1983). IT Professional 12(3):33-39. Se realizaron comparaciones de acuerdo a ser empleados profesionales o no profesionales. La correlación entre los factores y puntuación total de CERM con la percepción laboral del desempeño solo se efectuó en 105 casos, ya que nueve trabajadores no tenían acceso a un plan de telefonía, no sabían utilizar dichas aplicaciones o incluso no tenían teléfono móvil. En la muestra estudiada, se observó que las mujeres tienen menor número de hijos, trabajan menos horas y manifiestan con mayor proporción estar solteras (resultados no presentados). Factors affecting individual job performance. También, los administradores de educación superior y los profesionales de la salud deben formular políticas e implementar intervenciones efectivas para tomar medidas preventivas y correctivas contra el uso indebido de teléfonos inteligentes en entornos educativos, por su efecto negativo en el rendimiento académico (Lepp, Barkley and Karpinski, 2014; Lepp, Barkley, Sanders, Rebold and Gates, 2013) para desarrollar comportamientos saludables y responsables con los teléfonos inteligentes sin efectos adversos causados por el lado oscuro del uso del teléfono inteligente. 70 (61.4%) reported that it is necessary to use the mobile phone in the workplace primarily for communication with staff of the work team, information required at work and as a tool to locate formats, suppliers, etc. También se registraron sus principales patologías, características generales, antigüedad en el trabajo, número de horas laboradas/semana y su opinión respecto al uso del móvil en el trabajo. Sin embargo, sólo se recabaron 52 de 100 encuestas entregadas, por despido de este jefe en el periodo de estudio. 14. En las mujeres se identificó menor IMC, número de horas laboradas por semana, número de hijos, años de pareja y demandas sociales. [ Links ], Karlsson, M.L., Bjorklund, C., Jensen. (2009). In women, lower BMI, number of hours worked per week, number of children, couple's years and social demands were identified. Consultado el 09/03/2016. Ginebra comenta que los recursos humanos son el principal activo de la empresa; esto se puede deber a que todo tipo de organización está compuesta por personas y sin ellas no podrían existir1.

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