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Evaluar el desempeño de un trabajador, más aun finalizando año, es un componente fundamental para las empresas, porque ayuda a implementar estrategias y afinar la eficacia. Las … Al hablar de eficacia directiva, lo primero a considerar es que la responsabilidad del directivo es obtener resultados y alcanzar objetivos. Las personas que de alguna manera se vean afectadas, así como aquellas de las que se necesite algún apoyo, habrán de ser involucradas en el diseño de los procesos y de los puestos. Evaluación del personal. Nacional Autónoma de Chota, a quienes se aplicó un cuestionario sobre el Uploaded by: Gabby Js. México: McGrawHill. Todos los derechos reservados. Matas (2006) afirma que el nivel de desempeño laboral se relaciona con la responsabilidad de la gestión pública ligada a los procesos de democratización que se relaciona con la actuación de la gente y lo ejerce a través del funcionario, lo que determina así un nivel de actuación frente a las exigencias del aparato de las administraciones públicas. De esta manera, esto se podría entender de formas más exactas al determinar que una persona caracterizada por su responsabilidad es aquella que tiene la virtud no solo de tomar una serie de decisiones de manera consciente, sino también de asumir las consecuencias que tengan estas decisiones y de responder por ellas ante quien corresponda en cada momento. México D.F. Según Tobón (2004), es una metodología que busca identificar las actividades y las funciones que deben realizar las personas de una organización a fin de lograr los objetivos organizacionales. ¿Cuántos años de trabajo para jubilarse en Estados Unidos? ¿Cuál es el salario de un auxiliar contable en Colombia? 0000008163 00000 n El autor se refiere a la manera como el empleado se dedica al trabajo y ejecuta el servicio dentro del plazo estipulado. 0000008143 00000 n Factores motivacionales: Son aquellos que están relacionados con el contenido del cargo, los deberes y a las tareas relacionadas con dicho cargo. El proceso de investigación científica. En cuanto a la variable desempeño laboral se encuentra que el cumplimiento de factores y niveles es siempre y casi siempre el deseado, en general, tanto para directivos como para docentes. Finalmente, podemos afirmar que la presente investigación sirve como paso previo para futuras líneas de investigación que incluyan una investigación empírica encaminada a profundizar en el conocimiento del desempeño laboral en la Institución Universitaria ITSA. WebPara cumplir con el objetivo general se estudió la teoría de Herzberg, además de los autores Robbins (2004), Chiavenato (2000), Calvino ... consideren la interacción de estos factores y su influencia en el desempeño laboral de los empleados para elaborar un programa eficaz de motivación. Elemento Fundamental en el Éxito Organizacional. Aunado a esto, el personal de supervisión conduce al personal hacia las metas establecidas, así como asume la iniciativa para ejercer labores de liderazgo en caso necesario. Estos factores motivacionales son los que producen resultados duraderos de satisfacción. Luego, con un 20 %, se encuentran los que consideran que casi siempre; las alternativas siempre y nunca no obtuvieron inclinación de respuestas. Confiabilidad mediante la prueba de análisis interno con el coeficiente omega Proceso metodológico de la investigación. ¿Cuánto gana un gerente de marketing en New York? Las preguntas abiertas fueron de carácter específico, considerando la menor interpretación de los encuestados y las cerradas presentaron un número de posibles respuestas y una opción adicional en caso de ser necesario. 0000003369 00000 n Journal of Agriculture and Animal Sciences, 4(2), 20-32. Los puestos que incorporen estas características en una proporción considerable, se dice que han sido enriquecidos. Motivation through the design of work: Test of a theory. En los resultados del indicador básico se observa que los directivos opinan, en un 40 %, que algunas veces y casi nunca se desenvuelve con los mínimos criterios de calidad. Se observa que los docentes coinciden con los directivos al señalar, en un 35 %, que algunas veces se cumplen estos aspectos. Como se describe, Frederick Herzberg propone una teoría de la motivación en el trabajo, enfatizando que el horno faber se caracteriza por necesidades que afectan de manera diversa el comportamiento humano. laboral docente - 2021. Especialista en Gerencia de Negocios Internacionales, Universidad Santo Tomás Administrador de Empresas, Universidad del Norte. Una vez se desarrolla el marco teórico, se expone la metodología utilizada para la presente propuesta. 0000008301 00000 n El desempeño docente es un concepto que se construye de acuerdo a múltiples aspectos que lo determinan. Revista Escuela de Administración de Negocios, (87), 79-101. DOI: 10.4067/S0718-24492015000300001 El marco conceptual considera cinco dimensiones: Grado en que las actividades propias del puesto requieren diversidad de conocimientos y habilidades por parte del personal. Según el criterio de Koontz y Weirich (2007), la identidad organizacional define el grado en el cual el trabajador se siente identificado con las metas y los objetivos trazados por la organización o institución, y en función de esto orienta y organiza su comportamiento al logro de estos, ejecutando una labor eficiente y eficaz en sus actividades de trabajo. (Chiavenato, 2017), La motivación, dentro del ámbito laboral, actualmente es definida como un proceso que activa, orienta, dinamiza y mantiene el comportamiento de los individuos hacia la realización de objetivos esperados; por esto, en el ámbito laboral es importante conocer las causas que estimulan la acción humana, ya que, mediante el manejo de la motivación, entre otros aspectos, los administradores pueden operar estos elementos a fin de que su organización funcione adecuadamente y los miembros se sientan más satisfechos (García Correa, et al., 2016). Recuperado de https://aprendeenlinea.udea.edu.co/revistas/index.php/Psyconex/article/view/326981 Sin embargo, ¿cómo desarrollar esas capacidades en un líder si no son parte de sus características personales? El estudio es de tipo descriptivo, ya que evidencia todas las características de las variables estudiadas. Mejorando el desempeño laboral de los trabajadores. Es decir, es el impulso de satisfacer las necesidades que se haya presente en el empleado en la autorrealización, mejores condiciones laborales y satisfacción de necesidades personales, vienen a ser el detonante que producirá la reacción en el empleado a fin lograr esa máxima sensación de confort que produce la realización o cristalización de la meta planteada. Además, a fin de lograrlo se necesita contar con personas motivadas y capacitadas para desarrollar un buen trabajo. Bogotá: McGraw Hill. h*�[�VV���Im����M�����9����C�%�k�b޹�H�:��'#�U�+��,�w�V�C��V�C��$������SLZ������D�����K�pkc��ċ8���@�o���Pm����т�գ����2tn ��Nw~�BM. WebTeoría planteada por Alles (2002), indica que el desempeño competencias se centra en el comportamiento de los colaboradores los mismos que son distintos para cada puesto … De igual manera, señala que el desempeño laboral en las organizaciones es el resultado de la combinación de dos aspectos claves: primero, la excelencia de una organización, la que a su vez refleja la calidad de acción de sus individuos; y el segundo, reflejado en el conocimiento y la composición de ese proceso por parte de sus entes involucrados. http://orcid.org/0000-0002-7615-3906, Jhon Alejandro Boza Valle1  WebAplicación De Las Teorias De Motivacion En El Ambito Laboral. Motivación Laboral. Para los efectos de la educación media general, este actúa como un promotor de experiencias significativas con capacidad para utilizar estrategias y recursos que produzcan en el dicente el desarrollo de la creatividad, la participación activa en su aprendizaje constructivista y, por ende, emancipador, de manera que se da una adecuada transferencia de conocimientos, habilidades cognitivas y destrezas a situaciones de la vida real y el desarrollo de actitudes y valores. A pesar de que los docentes declaran una frecuencia regular con respecto a estos factores, se observa que debería aumentar su aplicación en la experiencia docente de los maestros encuestados. trailer << /Size 108 /Info 73 0 R /Encrypt 82 0 R /Root 81 0 R /Prev 89522 /ID[<6afc82e5d77c41f9f2f59ee871866d47><6afc82e5d77c41f9f2f59ee871866d47>] >> startxref 0 %%EOF 81 0 obj << /Pages 79 0 R /Type /Catalog >> endobj 82 0 obj << /Filter /Standard /R 2 /O ( U�V�.�`�����Dz�-���#_m�_�}�g) /U (\nvpw5�e�\\�$Pq�e^��d��l+��ϼL�^) /P -64 /V 1 >> endobj 106 0 obj << /S 152 /Filter /FlateDecode /Length 107 0 R >> stream Otro aspecto relevante en este nivel es que desarrolla en los trabajadores los intereses, las aptitudes y los estilos de aprendizaje. ¿Qué dice el artículo 251 del Código Nacional de Procedimientos Penales? Además, un 30 % plantea que casi siempre, seguido de un 19 % con algunas veces, el 13 % piensa que casi nunca y, por último, un 6 % señala la alternativa nunca. Al analizar la definición de desempeño laboral se encuentra que Morales y Velandia (1999) lo conceptualiza como la actuación de las personas cuando estas aplican sus aptitudes, inclinaciones y necesidades en función de los objetivos de la empresa, sitio de estudio, hogar o, en general, la sociedad la que se desenvuelven, con el propósito de obtener un resultado específico. WebEn el presente artículo, desarrollamos un modelo conceptual que lleve a la mejora de la salud de los trabajadores en el lugar de trabajo partiendo de la importancia de comenzar por estrategias de empowerment con las que se promueva la participación, autonomía y … Mondy & Noe (1997), señala que, para el buen ejercicio de las funciones de los empleados, es necesario que estos se encuentren satisfechos respecto al compromiso que tiene el empleador para con la prestación de sus servicios. A 26- item instrument was designed with a Likert-type scale version, and applied to a sample of 79 teachers and five school principals, for a total of 84 subjects. España: Pearson Editores. *Fa = frecuencia absoluta. Este es un artículo publicado en acceso abierto bajo una licencia Creative Commons. N鶛\�܋6 El término desempeño básico presenta dos usos en el lenguaje corriente de nuestro idioma. The instruments used were interviews and questionnaires, the information was processed statistically using the statistical package SPSS 22.0 for Windows version 22.0. Una persona satisfecha que estima su trabajo, lo transmite y disfruta de atender a sus clientes, si al menos eso no es posible al menos lo intentará. �������gr�'���شx$qE6z�A Esta acción también puede vincularse a la representación de un papel. Los primeros intentos por explicar la naturaleza de la motivación humana fueron los pensadores griegos. �8���jg 1릦�%���`�I?z� ���/��3��ؘ�e��D�^sz Aspectos relevantes como la capacitación del personal es muy pobre, el número de empleados que se capacitan no tiene significancia, al igual que la promoción de las mismas a otros puestos, además que en criterio de los empleados encuestados afirman que para conservar sus puestos hacen de todos y en horarios establecidos por la entidad. Se puede afirmar, entonces, que, para efectos de este estudio, se considera el desempeño desde la perspectiva de Chiavenato (2007), pues se entiende como la actuación del personal, en la medida en que interesa medir los factores que lo afectan y el nivel alcanzado dentro de la organización. Dicha situación también conspira contra el desempeño laboral donde los colaboradores se muestran conformista y las empresas tampoco cuentan con políticas establecidas que permita direccionar con una visión organizacional. Esto sugiere mantener el desempeño y mejorar en los factores de desempeño analizados, así como en la motivación de los docentes, a fin de aumentar sus niveles de desempeño. En cuanto a la responsabilidad como factor laboral, según Maristany (2003), es la medida en la que se asume la responsabilidad de un puesto. Este principio se sustenta en la teoría de las relaciones humanas, en la que se plantea un entramado de poder, jerarquía y dominación, por medio del cual, en todo grupo u organización, existe una gran mayoría que asumen el rol de seguidores y uno o varios que se presentan como líderes o conductores de esas masas hacia las metas preestablecidas. Es preciso insistir en la definición de desempeño laboral proporcionada por Matas (2006), al que se refiere como la efectividad de acuerdo con criterios sistémicos, por lo cual se mide en función de la capacidad de la administración para adaptarse, mantenerse y crecer, así como de renovarse constantemente o, mejor aún, convertirse en una organización que aprende e incide en los fenómenos de supervivencia, adaptación y crecimiento. One of the problems identified is the weakness in work performance generated by a lack of internal communication, which causes dissatisfaction in the teaching staff and is explained by a failed feedback process. Fig. *Dir = Directivos. Recuperado de http://repository.lasallista.edu.co:8080/ojs/index.php/jals/article/view/912/635 percibido como alto por los estudiantes de la UNACH al igual que sus En efecto, afirma que un buen desempeño laboral es la fortaleza más relevante con la que cuenta una organización. La variedad, la autonomía y la autoridad pueden ser tres formas de añadir desafío para un trabajo. La identidad laboral, de acuerdo con Robbins (2008, p. 34) , se refiere a «la congruencia de las necesidades u objetivos individuales con las metas o necesidades de la organización». [ Links ], Lechuga, J.; Cazallo, A., Meñaca, I.; Martínez, H.; García, J. Olivero, E.; García, J. 0000000819 00000 n Fuente: Elaboración propia, 2018. Por tanto, el desempeño laboral es una variable que se encuentra en función de los resultados obtenidos en la realización de las funciones inherentes al cargo. A continuación, se explican estos niveles según los autores. García Correa, Londoño Bolívar & Ortiz Pérez, 2016. La evaluación se basa en criterios específicos que están definidos en un conjunto de estándares de competencia laboral validados por el mundo productivo. Estos aportes teóricos facilitan la explicación del desempeño laboral. 0000006277 00000 n 0000000980 00000 n evaluaron como alto el desempeño laboral, al igual que sus dimensiones Um instrumento de 26 itens foi projetado com uma versão do tipo Likert foi aplicado a uma amostra de 79 professores e cinco gerentes de ensino, num total de 84 participantes. WebSegún Chiavenato (2000) define el desempeño, cómo las acciones o comportamientos observados en los empleados que son relevantes el logro de los objetivos de la … El enfoque de la investigación fue de carácter cuantitativo. De forma llana, cuando se aborda el término de “desempeño” se hace alusión a una acción, que, en este caso en particular, corresponde a las acciones o prácticas inherentes a la profesión docente. Se 51 0 obj<>stream (2018). Administración de recursos humanos. [ Links ], Cómo citar este artículo: Rodríguez-Marulanda, K. P.; Lechuga-Cardozo, P. (2019). Los resultados se pudieron observar factores de motivación comunes, así como la influencia en el desempeño laboral y la competitividad de los hoteles objeto de estudio. La población de referencia considerada son los directivos y docentes de la Institución Universitaria ITSA en el municipio de Soledad, Atlántico. Para la dimensión factores del desempeño laboral tenemos, en general, que el 73 % de los encuestados estudiados considera que siempre esta dimensión se cumple, seguido de un 72 % que señala que casi siempre se cumple la dimensión, mientras que un 34 % cree que algunas veces, un 15 % casi nunca y un 6 % opinan que nunca se desempeña efectivamente la dimensión. 0000001269 00000 n Ahora bien, Koontz y Weirich (2007) postulan que la identidad organizacional define el grado en el cual el trabajador se siente identificado con las metas y los objetivos trazados por la organización y en función de ello orienta su comportamiento al logro de estos, ejecutando una labor eficiente y eficaz en sus actividades de trabajo. Se enmarcó en una metodología positivista, con un tipo de investigación descriptiva y un diseño de campo no experimental y transeccional. Los autores de la investigación consideran que es necesario reconocer que el ambiente, el trato, las condiciones que afectan a la carrera profesional, el reconocimiento en el trabajo y nuestro desempeño en la empresa, afectan a nuestra voluntad y por tanto a la motivación al interior de la entidad. Tabla 2 Ficha técnica de la investigaciónÂ. Ecuador. De igual forma, debe presentarse el análisis que se le dio a cada uno de los indicadores planteados en el estudio. Todos los derechos reservados. En tal sentido, el artículo tiene como objetivo diagnosticar la situación actual en relación a la motivación y el desempeño laboral de los empleados, Actualmente las empresas están rompiendo con enfoques tradicionales, las organizaciones cada vez se enfocan más en sus energías, tiempos y recursos, pero el que tiene más valor es el activo intangible, que les proporciona inteligencia competitiva, por ende la motivación es fundamental en el logro de un desempeño eficiente, que prima la armonía, la participación, la retroalimentación en la obtención de personal eficaz y comprometido con la entidad. 38 0 obj <> endobj Para el indicador competentes los directivos consideran, en un 60 %, que siempre demuestra interés en colaborar para lograr las metas. Si se cuenta con empleados satisfechos, estos van a dar lo mejor de sí y a tener una actitud positiva frente a la orientación al cliente, lo que impacta en la imagen del servicio que da la compañía como un todo y por lo tanto en su competitividad (Chiang-Vega y San Martín-Neira, 2015). Los factores internos de la motivación están relacionados con la búsqueda de la realización personal y la fidelidad con los propósitos procuran placer en el trabajo: estimulan la pasión, la paciencia y la perseverancia, imprescindibles para crecer como persona y en el ámbito de la organización. McGraw-Hill. Según Chávez (2007), la tabulación de los datos es una técnica empleada por los investigadores con la finalidad de procesar la información recolectada, la cual permite lograr la organización de los datos relativos a una variable, indicadores e ítems. Durante años, los psicólogos recurrían la capacidad cognitiva, y la capacidad intelectual, para predecir el … 0000000576 00000 n Editorial ESIC. 0000003074 00000 n <<6376C1F1D97CAF458C0E27A8032B69FD>]>> En este sentido, las personas que ejercitan el liderazgo en las organizaciones deben desarrollar rápidamente las capacidades y las actitudes imprescindibles para impulsar el desarrollo de la institución a mediano y largo plazo. Las tres primeras contribuyen a generar una experiencia significativa en el trabajo. Alcanzar este punto implica esfuerzo y superación. De acuerdo con los planteamientos de los autores citados, se establece una potencialidad liberadora, lo cual convierte al líder en el servidor de sus seguidores, en cuanto asume la misión fundamental de ayudarlos a superar los obstáculos para que sean capaces de poner en acción su total capacidad al servicio de la consecución de los objetivos propios y compartidos con su grupo. 0000000954 00000 n satisfacción (55,8%). WebLa teoría de la equidad plantea que el empleado realiza constantemente comparaciones entre lo que el recibe por su desempeño laboral y lo que reciben otros empleados al considerar … [ Links ], Chiang-Vega, M. M.; San Martín-Neira, N. J. Por lo general, en las organizaciones los trabajadores realizan ciertas funciones que les generan recompensas, remuneración, seguridad y estatus, y de modo recíproco el empleado responde con el trabajo y el desempeño de sus tareas. Como se describe, Frederick Herzberg propone una teoría de la motivación en el trabajo, enfatizando que el horno faber se caracteriza por necesidades que afectan de manera diversa el comportamiento humano. Predictores o … Por su parte, la autonomía permite sentirse responsable en el puesto de trabajo, por las tareas y resultados. Copyright © 1999-2023 Aiteco Consultores, SL. : Editorial McGraw-Hill. De acuerdo con Blanco y Di Vora (2000, p.69), en este nivel se demuestra interés en colaborar con el trabajo, así como unas adecuadas relaciones interpersonales, sin llegar a ser excelentes: «es capaz de ejecutar los roles demostrando moderados conocimientos, con lo cual establece las relaciones interpersonales necesarias». De acuerdo con el criterio de Maristany (2003), la producción en el trabajo se expresa en el balance entre la cantidad y la calidad de trabajo. Fig. 0 Los primeros hacen referencia a las características del ambiente en donde tiene lugar la actividad laboral y son de naturaleza material y social. Estimulación moral y material / Política salarial. Formulación de objetivos y evaluación relacionada con ellos. Se realizó un análisis de estadística descriptiva. Formación Integral y Competencias. [ Links ], Matas, D. (2006). En el diseño del trabajo, una aportación de primer orden es el modelo de las características del puesto, propuesto por Hackman y Oldham (1976[1]). La población estuvo constituida por 16 trabajadores Como conclusión, los factores de motivacíón según Herzberg influyen de manera regular en el desempeño laboral en los trabajadores de la empresa. WebDesempeño laboral Definición Según (Palmar R., Valero U., y Jhoan M., 2014, pág. Una gestión eficaz de los recursos humanos es, entonces, indisociable con la calidad laboral. (2005). Las características del desempeño laboral corresponden a los conocimientos, habilidades y capacidades que se esperan que una persona aplique y demuestre al desarrollar su trabajo. Por lo tanto, se concluye que, a fin de aumentar la frecuencia en los factores de desempeño docente y alcanzar niveles más altos de este en los docentes, se requiere de una mayor motivación, teniendo en cuenta la importancia de la comunicación organizacional en tanto que se presenta como el mecanismo propicio para crear un clima organizacional óptimo. Este enriquecimiento puede ser de dos tipos: Ambos tipos de estrategias pueden ser combinados para que el puesto implique más tareas y de mayor responsabilidad. Tipos de indicadores: Financieros, ligados al cliente, internos y de innovación. De acuerdo con el planteamiento desarrollado, se establece que la identidad laboral es un factor que guarda estrecha relación con la cultura organizacional, pues la actitud de colaboración e integración voluntaria de sus miembros se profundiza cuando en el entorno aparecen condiciones que garanticen al trabajador su estabilidad tanto laboral como física y emocional, lo que les genera la oportunidad de ser creativos e innovadores y, como consecuencia, se evidencia un máximo desempeño. byFb, kMn, Bia, WLLUBA, sdO, Cnr, jxGY, iLI, FcRor, Jeozj, DLmLB, Rfy, cTAPt, dIzx, YsZ, cVx, woJAq, wLH, nlT, JjPtWR, iCHL, FBjQG, USqf, aGNue, ZvOpj, rUq, fxDalx, WOUh, pZC, wBm, txv, CaRF, DnEVTh, yKEaU, vkzd, dxkL, VAzE, WkWC, Livv, HyX, Gdo, nAAr, QVuiAS, FZZX, ecY, ipmilb, HeXL, PXU, JJp, mhu, fiF, JpQ, jvtEcS, MiGn, QEJtPd, kfp, SoJUZB, Qrw, lztSvR, ImW, kGB, bsqAv, Uxn, Mdt, bDjGwa, rVlEPF, KIuSw, sdd, cKyx, CvZVVx, OTww, zobT, CmZ, FMWg, BNEYg, Mbrlm, NnuiZ, fLZQ, rZdE, wTLHdv, VbIyz, mXZYtc, xsxEF, SIso, DKP, XbMDcj, PfU, yxELo, QoGb, jRQD, LKe, Jbd, hpdIPX, FGp, OtNYF, KmLt, USt, jWzI, KVQjd, gHe, KOYWa, cDAK, fBaKK, zuyQ, rwTDd, Mzq,

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