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Varios factores hacen que la serie ISO-9000 tenga tanta aceptación mundial, México es un país donde se aplican estos estándares para avalarla calidad de los productos, la certificación permite que las empresas realicen negocios confiables en unpaís con proveedores o distribuidores en cualquier parte del mundo.Normas Oficiales Mexicanas Normas Oficiales Mexicanas. (4) La distribución sigue al desarrollo del producto, ya que no esposible trasladar el artículo antes que éste exista. En épocas de crisis, como la que se ha vivido en México durante décadas, la gerencia de mercado- tecnia tiene que preocuparse de cómo comercializar sus inventarios. Administración de Capítulo 4. Proceso de diseñar por administración el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que los indivi-y mantener un entorno en el que duos trabajan en grupos para cumplir eficientemente objetivos específicos.1los individuos trabajan en grupo En el mundo moderno, las empresas deben apoyarse en herramientas mercadológi-para cumplir objetivos específicos. Usted es responsable de todo lo que ocurre en su vida. ■ Para ganar un cliente alguien debe perderlo y ésa es la competencia. Conocer y esforzarse para ofrecer más de lo que requieren los consumidores, esto quiere decir que el objetivo de la empresa no sólo debe limitarse a buscar los gustos y necesidades actuales de los consumidores, sino anticiparse a ellas. Las premisas centrales de esta orientación son:frente a las expectativas de lacompetencia. • Rechazar manipulaciones o tácticas engañosas de venta. cuadamente sus volúmenes de producción. El cambio más importante es la implantación de la planeación a largoplazo. El punto de partida de la disciplina de la mercadotecnia es determinar las necesidades y deseos hu-manos. A continuación crearemos una estrategia de mercadotecnia para Urvision tomando en cuenta cada uno de los conceptos mencionados. Otra variación fuela ubicación de las mercancías, éstas ya no se distribuían en el suelo sino sobre tablas, mesas y banquillosespecialmente construidos para colocarlas.Así, el comercio en esta época se intensificó a medida que se construían mercados con mayoresventajas para el público consumidor, como el hecho de tener una distribución más uniforme, lo quepermitía mayor comodidad.La planificación urbana de esta época provocó un fenómeno en el comercio que hasta la fecha siguevigente y consistió en que en el centro de la ciudad se construyeron edificios que albergaron los poderesciviles, militares y religiosos, esto provocaba una gran afluencia de personas, lo cual resultó muy atractivopara los comerciantes que aprovecharon las zonas circunvecinas para ubicar extensas zonas comerciales. Mostrar todos los 88 documentos. Los gerentes reciben más entrenamiento en el uso del análisis financiero y se les exige justificar susrecomendaciones, no en volumen de ventas, sino en términos de margen de contribución, flujo de cajay la tasa de retorno sobre la inversión. • Estableciendo precios equitativos por los servicios mercadológicos. Libro "Ejemplos y métodos para analizar la imagen institucional en Internet". Ads. Tabla 1.1 Definiciones de mercadotecnia DefiniciónTeóricosLouis E. Boone y David L. Kurtz Consiste en el desarrollo de una eficiente distribución de mer- cancías y servicios a determinados sectores del público consu-William Stanton midor.Philip Kotler Sistema global de actividades de negocios proyectadas para pla- near, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales. quién la llevará a cabo.El concepto de planeación no es nada nuevo, pero la creciente importancia de la mer-cadotecnia ha dado por resultado un incremento en el reconocimiento del valor de unaplaneación formal y organizada. viii Contenido Proveedores ..................................................................... 55 Medios de información ................................................. 55 Factores microambientales .................................................... 54 Otros actores .................................................................. 55 Competencia ................................................................... 54 Intermediarios ................................................................ 55Capítulo 5 Capítulo 4 Mercado y segmentación de mercados Segmentación de mercados ................................................... 61 Concepto de segmentación de mercados ................... 61 Mercado .................................................................................... 58 Razones de la segmentación de mercados .................. 61 Concepto de mercado .................................................... 58 Estrategias de segmentación del mercado .................. 63 Tipos de mercado desde el punto de vista Criterios para segmentar un mercado ........................ 63 geográfico ................................................................... 58 Nicho de mercado .......................................................... 64 Tipos de mercado desde el punto de vista del cliente .................................................................... 59 Comportamiento del consumidor Comprador ...................................................................... 85 Usuario ............................................................................ 85 Comportamiento del consumidor ........................................ 68 Evaluador ........................................................................ 85 Definición del comportamiento del consumidor ...... 68 Modelos del comportamiento del consumidor ................... 86 Definición de modelo .................................................... 86 Factores que influyen en el estilo de vida 69 Funciones de los modelos ............................................. 86 de los consumidores .......................................................... 69 Modelo de necesidad de Maslow y Ardrey ................. 86 Factores de influencia externos .................................... 79 Modelo económico de Marshall ................................... 88 Factores de influencia internos .................................... 80 Modelo de aprendizaje de Pavlov ................................ 88 82 Modelo psicológico social de Veblen .......................... 89 Motivación y necesidades del consumidor .......................... 82 Modelo psicoanalítico de Freud .................................. 89 Tipos de impulso ............................................................ 83 Modelo Howard-Sheth................................................... 90 83 Modelo contemporáneo de O’Shaughnessy ............... 91 Proceso de compra ................................................................. 84 Protección al consumidor ...................................................... 92 Necesidad sentida .......................................................... 84 Instituto Nacional del Consumidor ............................. 92 Actividad anterior a la compra ..................................... 84 Comportamiento de compra del consumidor Decisión de compra ....................................................... 84 organizacional ..................................................................... 93 Sentimiento posterior a la compra .............................. 85 Participantes en el sistema de compra ................................. Influyentes ....................................................................... Decisor .............................................................................Capítulo 7 Capítulo 6 Investigación de mercados Conocer al consumidor ................................................. 98 Disminuir los riesgos ..................................................... 98 Conceptos y definiciones de investigación de mercados .. 96 Informar y analizar la información ............................. 98 Objetivos de la investigación de mercados ......................... 96 Sistema de Información de Mercadotecnia ......................... 99 Importancia de la investigación de mercados .................... 96 Planeación y diseño de la investigación .............................. 99 Limitantes de la investigación de mercados ........................ 97 Metodología de la investigación .................................. 99 Necesidades que satisface la investigación de mercados ... 98 Investigación preliminar o exploratoria ..................... 100 Razones por las que es necesaria la investigación 98 de mercados ........................................................................ Estrategia de producto Creación y desarrollo de nuevos productos ............... 113 Ciclo de vida del producto ............................................ 115 Producto .................................................................................. 104 Marca ........................................................................................ 118 Definición de producto ................................................. 104 Objetivos de la marca .................................................... 119 Clasificación de los productos ...................................... 104 Características de la marca ........................................... 119 Posicionamiento de un producto ................................ 106 Clasificación de la marca ............................................... 119 Línea y mezcla de productos ........................................ 107 Ventajas de la marca ...................................................... 119 Portafolio de productos ................................................ 110 Valor de la marca ........................................................... 120 Lanzamiento de nuevos productos .............................. 112 Importancia de la marca ............................................... 120 Razones para no usar marcas ....................................... 120 Lo anterior significa que en la actualidad los clientes participan plenamente deuna cultura popular global al consumir productos y servicios globales, pero adaptadoséstos a la vida cotidiana local (cuadro 1.2).Cuadro 1.2 Mercadotecnia del siglo XXILa pregunta obligada es: ¿cuál es la siguiente merca- que desea que sus proveedores pongan en prácticadotecnia? Estas organizaciones nos hanenseñado que para mantener la orientación hacia el consumidor la mejor estrategia empieza con lasnecesidades de los clientes reales y potenciales (figura 1.5), para lo que resulta básico la realización deun plan coordinado de productos y programas para satisfacer tales necesidades, deseos y expectativas yque las utilidades se deriven de la satisfacción del cliente (cuadro 1.3).Cuadro 1.3 Mercadotecnia de tercera generaciónLas organizaciones orientadas al consumidor se pue- das las organizaciones que siguen comercializando susden clasificar generacionalmente en tres niveles. ED Mc Fuente: biblioteca.duoc.cl - 1 Planeacion estrategica Libros relacionados con Mercadotecnia laura fisher en pdf para descargar gratis o ver online. Para una organización orientada hacia la producción, la mejor estrategia es sin duda mantener encrecimiento la producción y reducir los costos. ■ Permite a la compañía aguzar sus objetivos de guía y sus políticas.■ Favorece una mejor preparación ante los cambios repentinos.■ Puede suscitar un sentimiento más vívido en los ejecutivos que participan ante la interacción de susresponsabilidades. Este libro le: ○ le ayudará a usted y a su empresa a elegir la publicidad en línea …Descargar pdf, Este libro proporciona información detallada sobre el SEO. Todas las empresas pueden emplear turbo marketing en su negocio pues básicamenteconsiste en hacer pero más rápido y de forma más eficiente.City marketing City marketing. Se le llama masiva porque en ese tiempo los esfuerzos comerciales iban dirigidos a toda la poblaciónsin distinción alguna, una característica importante es que con este tipo de mercadotecnia aparecen y sedesarrollan los medios masivos de comunicación.Mercadotecnia de segmentosLa década de los años sesenta del siglo xx fue de cambio, algunos determinantes para las condiciones devida que hoy disfruta la humanidad y por supuesto, México no quedó fuera de esta situación. CITIZEN BRAND.pdf. La satisfacción de expectativas de los consumidoreslos clientes es lo más importante, para lograrlo, la organización debe investigar cuáles mediante un grupo de actividadesson las necesidades, deseos y expectativas del cliente para poder crear verdaderos satis- coordinadas.factores. Se entiende que lo anterior incluye, sin limitación, las siguientes responsabilidades del mercadólogo: En el área de producto, desarrollo y administración: • Revelar cualquier riesgo asociado al uso del producto o servicio. Estrategia de precio Reactivos (“Actividades de aprendizaje” 2)Mapa conceptual (“Actividades de aprendizaje” 1) Capítulo 14. Esta nueva forma de comunicación permite a sus usuarios estar en contacto en tiempo real con perso- Figura 1.10 Twitter es una aplicación web nas de su interés a través de mensajes breves de texto a los que se denominan updatesgratuita de microblogging cuyo éxito, para (actualizaciones) o tweets (figura 1.10).muchos, radica en su simplicidad. • Deben mantener la confidencialidad y el anonimato con respecto a información privilegiada. Este sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Con el objeto de facilitar la aceptación de la planeación, un ejecutivo de esa área necesita tener juntascon otros departamentos para conocer sus ideas acerca de un sistema de planeación (figura 2.3). Objetivos del plan de mercadotecnia 118 Reglas para la redaction de objetivos 120 Preguntas de reflexion 120 . Monica Cortez. 3. Definición de mercadotecnia 5 Aunque la comercialización de los productos ha incursionado en técnicas modernas, actualmentesiguen funcionando y con mucho éxito lugares de venta tan antiguos como el tianguis o mercado sobreruedas; la gente sigue frecuentando el centro de la ciudad para buscar productos y los mercados públicostienen gran éxito todavía.Definición de mercadotecnia 2Se puede decir que ninguna definición presenta, en forma perfecta, el concepto de mercadotecnia. DESCARGAR PDF DESCARGAR EPUB. Hayocéanos azules que no tienen nada que ver con los mercados actuales, aunque la mayoría surge de losocéanos rojos al expandirse los límites de los negocios ya existentes. Organizaciones con estetipo de orientación pueden sobrevivir pero no a largo plazo ya que se concentran únicamente en lo quepueden producir y no están alertas de los cambios que se dan en el mercado, esto hará que se quedenobsoletas en poco tiempo.Orientación hacia el productoOrientación hacia el producto. 657. Se con-sidera que su evolución señala el comienzo del periodo histórico boliviano. Oferta mezcla de mercadotecnia, y no es otra cosa que la oferta completa que la organizacióncompleta que propone una orga- ofrece a sus consumidores: un producto con su precio, su plaza y su promoción. Download Free PDF. Sostiene que los em-estilo se funda en la teoría “Y”, acerca de la naturaleza humana. Herramientas para la creación de sitios web. Se ha convertido en una herramienta muy poderosa para que las empresas den a conocer su marca, atraigan más tráfico a sus sitios…, El marketing de afiliación es una de las formas más efectivas para que cualquier persona gane dinero en línea. Este enfoque . Manual para elaborar un plan de mercadotecnia. Tipo de Archivo: PDF/Adobe Acrobat. Selección de estrategias y tácticas ............................ 5. Es por todo lo anterior que nos hemos permitido hacer este libro, el cual representa un enfoque de la mercadotecnia y su aplicación en México y el entorno latinoamericano; es decir, un estudio donde se refleja nuestra realidad e idiosincrasia, incluyendo además el ambiente con toda su problemática. 24 CAPÍTULO 1 Aspectos generales de la mercadotecnia ■ Cuando los particulares manifiesten que sus productos, procesos o servicios son conformes con las mismas. Incluso si su sitio web se cayera o alguien hackeara su servidor, mientras haya guardado de forma segura…. Cuando una empresa se embarca en este tipo de estrategias, tardeo temprano los imitadores aparecen en el horizonte. Individuos y grupos obtienen lo que necesitan. La orientación hacia la competencia se ha desarrollado en los últimos años para hacerOrientación administrativa desarro- frente a las expectativas de uno de los clientes o auditorios con más expectativas insatis-llada en los últimos años para hacer fechas: la competencia. Tipos de .. Elaboracion y asignacion de presupuesto total de mercadotecnia. Sign In . ContenidoCapítulo 1 Acerca de los autores................................................... xiv Objetivos ......................................................................... 11 Prefacio ................................................................................. xv Ética ................................................................................. 12 Metas ................................................................................ 14 Aspectos generales de la mercadotecnia Importancia de la mercadotecnia ......................................... 15 Funciones de la mercadotecnia ............................................ 17 Antecedentes de la mercadotecnia en Latinoamérica ........ 2 Investigación de mercado ............................................. 17 Definición de mercadotecnia ................................................ 5 Promoción (P) ................................................................ 17 6 Decisiones sobre el producto (P) ................................. 17 Mercadotecnia: una filosofía ........................................ 6 Decisiones de precio (P) ................................................ 18 Evolución de la mercadotecnia ............................................. 6 Venta ................................................................................ 18 6 Distribución o plaza (P) ................................................ 18 Mercadotecnia masiva ................................................... 7 Posventa .......................................................................... 18 Mercadotecnia de segmentos ....................................... 7 Mezcla de mercadotecnia ...................................................... 18 Mercadotecnia de nichos .............................................. 7 La nueva mercadotecnia ........................................................ 18 Mercadotecnia personalizada ....................................... 7 Modelo de las 9 P ........................................................... 19 Mercadotecnia global .................................................... 7 Modelo de las 3 C ........................................................... 19 Mercadotecnia glocal .................................................... 7 Mercadotecnia guerrillera ............................................ 19 Orientaciones de la empresa ................................................. 8 E-marketing .................................................................... 19 Orientación a la producción ......................................... 8 Estrategias para océanos azules ................................... 19 Orientación hacia el producto ...................................... 9 Marketing emocional .................................................... 20 Orientación a las ventas ................................................ Redes sociales ................................................................. 20 Orientación al consumidor ........................................... 10 Otros modelos ................................................................ 21 Orientación al medio ambiente y 10 Sistema de calidad total aplicado 10 22 responsabilidad social ............................................... 11 a la mercadotecnia ..................................................... Orientación hacia la competencia ............................... 11 Orientación al empleado .............................................. 11 Mercadotecnia: ¿ciencia, técnica o arte? Agrega que consiste en sacar 15 al 29 de marzo III Congreso Virtual Internacional sobre. Es importante el manejo de materiales, transporte, almacenaje, todo esto con el fin de tener el producto óptimo al mejor precio, en el mejor lugar y al menor tiempo.Posventa. Actualmente las organizaciones tienen una responsabilidad social, buscan que los productos queofrecen preserven o mejoren los intereses a largo plazo de la sociedad, hay una búsqueda constante demejores envases, de productos reciclables, comunicaciones más honestas, etcétera. CRO. Tristán Elósegui y Gemma Muñoz han vuelto a unir fuerzas en este libro orientado a ayudar al lector a definir y medir una estrategia digital a partir de un caso práctico. This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Así pues, el SEO es la técnica de obtención de tráfico a partir de resultados de búsqueda gratuitos, orgánicos, editoriales o naturales en los motores de búsqueda. Muchas empresas, sobre todo las micro y pequeñas, pueden usar del turbomarketing porque tienen la facilidad del cambio rápido y de la toma de decisiones sintantos procedimientos. El simple planteamiento de ganar mercado y generar riqueza. La falta de coordinación a nivel ejecutivo puede disminuir lasatisfacción del consumidor e incluso provocar una fuerte reacción ne-gativa por parte de éste, causando una baja en las utilidades de la orga-nización.Importancia de la mercadotecniaHoy en día, la mayor parte de los países, sin importar su etapa de desa- Figura 1.6 Algunas campañas de mercadotecnia buscanrrollo económico o sus distintas ideologías políticas, reconocen la im- evitar el consumo de ciertos productos.portancia de la mercadotecnia. MERCADOTECNIA Que sea el más económico, el más útil y siempre satisfactorio para el consumi-dor; el método de este autor es el que más se identifica con la filosofía de la mercadotecnia. Las organizaciones que hacen esfuerzos de mercadotecnia en más de un país Observe que en cualquiercompleta queda así: “mercadotecnia es todo y todo es momento un prospecto se convierte en cliente paramercadotecnia”. Los pronósticos de ventas coinciden con. 2capí tulo Administración de la mercadotecnia1 Conocer la función de la administración y su relación con la mercadotecnia.2 Conocer los diferentes tipos de planeación que se utilizan en mercadotecnia.3 Aplicar las demás etapas del proceso administrativo (orga- nización, dirección y control) en el área de mercadotecnia. Se- www.marketingpower.comgundo, una de las definiciones implica que la mercadotecnia empieza después que los pro-ductos o servicios se han producido, cuando en realidad sus actividades comienzan antesde las operaciones productivas. Ferrell, O.C., Hartline, Michael D. (2006). 20 CAPÍTULO 1 Aspectos generales de la mercadotecnia Los océanos azules se caracterizan por la creación de mercados en áreas que no están explotadasen la actualidad y que generan oportunidades de crecimiento rentable y sostenido a largo plazo. Responsabilidades generales Los mercadólogos en línea deben evaluar el riesgo y responsabilidad de las consecuencias de sus actividades. Los factores internos sis de los factores internos y exter-que se consideran son las diferentes áreas funcionales como finanzas, producción, re- nos de una empresa.cursos humanos, compras, abastecimientos, informática y administración general, yaque todas ellas están interrelacionadas con las actividades propias de la mercadotecnia,desarrollo de producto, precio, los canales de distribución y los programas promocionales; los factoresexternos son la competencia, los consumidores, el sistema social, económico, político, las regulacionesgubernamentales y los mercados existentes tanto nacionales como internacionales, etcétera. La competencia entre las organizaciones es intensa tanto en productos nacionales como con importados, las organizaciones deben estar alertas para adaptar sus programas de mercadotecnia a los cambios que se están dando a nivel mundial. Ayuda a desarrollar estrategias y crear mensajes a la medida en las redes sociales, Google y en lo que sea más esencial en la gran red. Por ello, la mejor es-trategia para las organizaciones orientadas al medio ambiente parece contar con programas orientados acubrir las expectativas de todos sus clientes. Mi única queja es que debido a algunos temas omitidos o abreviados, un instructor puede tener que complementar un poco más con el fin de asegurar que el plan de estudios está a la altura de los estándares de la industria. producto. Remedios de antaño Autor: Francisco González Número de Páginas: 168 En este libro presenta algunos medicamentos y procedimientos terapéuticos que en el pasado fueron parte de la medicina oficial, es decir, el lector no encontrará aquí ni las medicinas tradicionales, ni las alternativas o paralelas. El código de ética de la AMA para internet provee una guía y dirección adicional para contar con una responsabilidad ética. Nando - aedaws. En general, este es un gran libro de texto de principios. Funciones de la mercadotecnia 17■ Porcentaje alto de personas viviendo en condiciones de extrema pobreza.■ Gran número de personas dedicadas al subempleo o economía subterránea.La mercadotecnia está en plena evolución; es una corriente nueva que haayudado a las organizaciones a sobrevivir en el mercado. PRODUCTO INTERNACIONAL 12 Blogs para aprender sobre Cine. Aunque actualmente la tecnología superó estos tres aspectos, ya que muchos productos que actual-mente se encuentran en el mercado se crearon primero y después se llevaron al consumidor, este últimono se imaginaría ni remotamente lo que ahora se tiene con la telefonía internet, las televisiones, etcétera.Esta tecnología está superando todo lo esperado por el consumidor.Mercadotecnia: una filosofíaSi usted acepta la definición de mercadotecnia destacada en el cuadro 1.1, entonces también compartirácon nosotros la apreciación de que a pasos acelerados la mercadotecnia se ha convertido en una filosofíaorganizacional. Todo ello se puede descargar gratuitamente, sin compromiso. Descarga a continuación los libros en .pdf: #1 Fundamentos de marketing / Diego Monferrer Tirado: https://goo.gl/ZLg6vm Están cargados de estadísticas y de accionestácticas específicas y cortas en estrategia. Entre paréntesis se indica la parte del libro donde se cita este recurso. Es un sistema de calidad total aplicado a la mercadotecnia; todas las dades.ciudades que desean proyectar sus recursos y cualidades, tanto a sus públicos internoscomo externos, utilizan el city marketing para conseguir sus objetivos.Marketing relacional o CRM Marketing relacional (CRM). 01376, México, D.F. * * Cada una de ellas se explicará ampliamente como capítulos independientes. Planeación de arriba hacia abajopleados deben ser dirigidos pues les Se le llama planeación de arriba hacia abajo porque la alta gerencia indica los objetivosdisgustan el trabajo y la responsa- y los planes para todos los niveles más bajos, este modelo se toma de las organizacionesbilidad. De acuerdo con la estrategia del océano azul, todo parece indicar que las empresas menosexitosas han seguido el camino de la competencia o enfoque convencional, su pensamiento estratégicoestá dominado por la idea de superar a la competencia. Cultura popular global al consumir productos y serviciosMercadotecnia glocal globales adaptados a la vida coti- diana local.Globalización y localización se conciben con frecuencia como términos opuestos; sinembargo, se encuentran íntimamente ligados a través del proceso conocido como gloca-lización. Los seres humanos precisamos agua, aire, vestido, vivienda para sobrevivir, es decir, tenemosnecesidades primarias, pero además requerimos recreación, seguridad, transporte, educación (necesida-des secundarias) y además demandamos otro tipo de necesidades como la autorrealización, estatus,prestigio, etcétera. Entrenamiento y capacitación de vendedores ....... 236 Tipos de vendedores .............................................................. 227 6. Para la segunda edición, quiero dejar testimonio de mi agradecimiento a quienes colaboraron en laactualización del libro: ■ A los licenciados en Administración de Empresas: Rafael Arroyo, Javier Jasso, Domingo Huerta, Verónica Santaana, Jorge del Razo y el ingeniero Omar Gutiérrez. La mejor estrategia de las organizaciones que ponen un ojo en el cliente y el otro en la competenciaes contar con planes y programas que pongan fuera de combate a los competidores al retener la lealtadde los clientes. 4. Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado (en este punto se analiza nuevamente el mercado con fines de retroalimentación).5 Mezcla de mercadotecniaCuando se toman decisiones sobre las siete funciones de la mercadotecnia, los ejecutivos están sujetos ala influencia de muchas variables. Evaluación .................................................................. 242 Pasos del proceso de ventas ................................................... 243 Obligaciones de los vendedores ................................... 229 Instrumentos de apoyo para la venta .......................... 244 Perfil del vendedor ......................................................... 230 Relación vendedor-cliente en el proceso de ventas ... 245 Administración de ventas ...................................................... 230 Servicio al cliente .................................................................... 246 Planeación y fijación de objetivos y políticas ........... 230 Ámbito legal ............................................................................ 247 Tamaño de la fuerza de ventas ................................... 231Capítulo 13 Planeación estratégica en mercadotecnia 2. Sa-seos y expectativas de los consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas tisfacer las necesidades, deseos yque, al mismo tiempo, permita a la organización alcanzar sus metas. 1capí tulo Aspectos generales de la mercadotecnia1 Conocer los antecedentes del comercio en Latinoamérica.2 Definir el concepto de mercadotecnia.3 Conocer las diferentes orientaciones del comercio.4 Señalar los objetivos y funciones de la mercadotecnia.5 Explicar las diferentes variables de la mercadotecnia. En Inglés Free Books For Entrepreneurs Libros Gratis Libros Para Negocios Marketing. Se debe persuadir a los Figura 1.9 Proceso sistemático declientes de que adquieran los artículos que satisfagan sus necesidades. 9 786074 819489. Un ejemplo de barrera cultural enfrentada en la internacionalización de un producto es la inserción de McDonald’s en el mercado indio. Para el logro de los objetivos y necesidades a corto y largo plazos, se deben coor-dinar todas las actividades internas de la organización. . Pero en una clase más grande en la que los horarios sólo permiten cubrir temas seleccionados, éste sería un muy buen comienzo. doméstica tienen operatividad cuando se . La base principal del sistema de calidad total es hacerlo bien desde la primera vez y por siempre, estoimplica un proceso constante adoptado por toda la organización, es un cambio de actitud que permitiráa toda la organización identificar causas que originen errores, integrar al personal de nuevo ingreso enla dinámica de la empresa, abrir canales de comunicación vertical y horizontalmente, permitir que las Puede parecer automático, pero muchas empresas simplemente no llevan un registro de quiénes compran realmente sus productos. Si te apasionan los libros de Marketing Digital, busca en nuestra web. Página 2. Re- ductos adecuados a esas necesidades y fomentar la demanda; por ejemplo, los con- gulariza la demanda para que la sumidores de refrescos que no desean engordar, tienen la necesidad latente pero no organización pueda planear ade- la satisfacen. A medida que la cultura de la gerencia llega a arraigarse en la compañía, seintroducen otras mejoras. Aprende a aceptar la responsabilidad total de ti mismo. Si no te gestionas a ti mismo, estás dejando que otros tengan el control de tu vida. 198)Capítulo 6. En sistemas más avanzados de planeación, los formatos del plan están construidos de manera quedejen una sección de estrategias. Este código permite identificar al producto y su precio. Glocalización. Este libro intenta, en principio, iniciar al estudiante en el conocimiento de los cimientos de la mercadotecnia internacional, las razones de su surgimiento, el papel que desempeña esta actividad en el funcionamiento actual de las empresas y cómo las herramientas que se utilizan en la mercadotecnia. Se le llama venta a toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio. Aunque estas definiciones pueden ser aceptadas tanto por los teóricos como por losprácticos, todas resultan limitadas por uno o varios de los siguientes aspectos: primero,la mayor parte de las definiciones señalan que la mercadotecnia representa operaciones American Marketing Association:mercantiles; sin embargo, también puede realizarse en organizaciones no lucrativas. Sign in to add files to this folder. Estrategia de fuerza de ventasCapítulo 7. Además, los resultados financieros de una organiza-ción están en función de lo poderosa que sea su mezcla de mercadotecnia.La mezcla de mercadotecnia tiene a su vez una submezcla (figura 1.7). • Existen métodos de ajuste equitativo y/o remedios a las quejas relacionadas con compras. Las compañías seencuentran en una de esas etapas.Etapa no planeadaCuando el negocio comienza, sus gerentes están tan ocupados tratando de encontrar los fondos, clien-tes, equipos y materiales, que no tienen tiempo para realizar una adecuada planeación. ADMINISTRACIÓN. Medida El tipo de orientación administrativa denominado orientación a las ventas aparece comourgente que se emplea cuando las medida urgente cuando las ventas se detienen por estar ancladas en una orientación queventas se detienen por estar ancla- no da resultados. 1 Kotler, 1999, p.6 2 Pride y Ferrelo, 1986, p.41 Según esa teoría, a los pleados gustan del trabajo y de lasempleados les gusta trabajar y tener responsabilidades y, por lo tanto, son más creativos responsabilidades, y son más creati-y aceptan los retos si participan en la planeación y en el manejo de la empresa. Ello significa que algún tipo de plan está siendo desarrollado o revisado todos los días del año. Marketing Analytics. Evolución de la mercadotecnia 1.3. Mercadotecnia Nemo marketingcon comunicación nemotécnica. Por último, en esta cuarta edición, agradecemos a la maestra Rocío Gutiérrez, por su colaboracióny apoyo. Universidad . Pero la decisión en el mercadólogo no sólo se complica por las diferencias de percepción en losvalores individualmente, sino también por la calificación que la misma organización, como un todo, daa los valores sociales y por las circunstancias específicas por las que atraviesa la organización en el mo-mento de la decisión. ISSUE: 01. (1) Conocimiento de las necesidades del consumidorFunciones de la mercadotecnia (2) Desarrollo del producto (3) Asignación de precioLa mercadotecnia tiene diversas funciones, mismas que estudiaremos a continuación: (4) Distribución (5) PromociónInvestigación de mercado (6) VentaLa investigación de mercado implica realizar estudios para obtener información quefacilite la práctica de la mercadotecnia, por ejemplo, conocer quiénes son o pueden serlos consumidores o clientes potenciales; identificar sus características: qué hacen, dóndecompran, por qué, dónde están localizados, cuáles son sus ingresos, edades, comporta-mientos, etcétera. Personas quegura 1.2) y eran adiestrados desde niños a ese oficio que debían desempeñar toda su vivían de transportar la mercancíavida. 198) (“Actividades de aprendizaje” 3) Ley Federal de Juegos y Sorteos (vea pág. Asumiremos que está de acuerdo con esto, pero puede optar por no participar si lo desea. Se empieza a desarrollar el e-commerce o venta a través de internet, aunque todavíaLiverpool: www.liverpool.com.mx se desconfía un poco de este medio, cada día lo usamos más para informarnos acerca deFalabella: www.falabella.cl los productos existentes; muchas tiendas departamentales tienen su venta en línea como:Ripley: www.ripley.cl Liverpool, Falabella, Ripley, Excelsior Gama, Carrefour, etcétera; también hay tiendas vir-Excelsior Gama: www.excelsiorga- tuales donde el consumidor puede adquirir los productos y éstos son llevados a su domi-ma.com cilio, además se encuentran muchos otros sistemas de venta al detalle que se tratarán enCarrefour: www.carrefour.com.ar capítulos posteriores. En México cada año se premia a las empresas grandes, medianas o pequeñas que se destaquen en el mejoramiento de la calidad.1.1 Muebles Finos Caribbean El departamento de distribución se encargaráUn grupo de personas relacionadas con la industria de seleccionar la mejor ruta para hacer llegar losdel mueble deciden reunir sus esfuerzos y recursos muebles al consumidor final. Este libro intenta, en principio, iniciar al estudiante en el conocimiento de. 2. Permite al estudiante conocer el marco teórico en el que se basa la actividad del mercadeo con un lenguaje sencillo y con la aplicación de conceptos utilizados, presenta las tendencias actuales de los mercados y permite visualizar a la mercadotecnia como una labor propositiva ya que . Los participantes deben espe-rar que: • Los productos y servicios ofrecidos son seguros y cumplen con los usos ofrecidos. Objetivos estratégicos .............................................. 253 Etapas de la planeación estratégica ...................................... 250 5. Son Dönem Osmanlı İmparatorluğu'nda Esrar Ekimi, Kullanımı ve Kaçakçılığı . Estrategias para océanos azules. Estrategias de desarrollo .......................................... 254 6. Este libro intenta, en principio, iniciar al estudiante en el conocimiento de los cimientos de la mercadotecnia internacional, las razones de su surgimiento, el papel que desempeña esta actividad en el funcionamiento actual de las empresas y cómo las herramientas que se utilizan en la mercadotecnia. tierra, negándose a renunciar a territorio a cambio de la paz. CONCEPTO ACTUAL DE MERCADOTECNIA INTERNACIONAL. será únicamente mercadotecnia de mantenimiento. Para una organización orientada hacia las ventas la mejor estrategia consiste en construir un po-deroso departamento de ventas. Full text. El primer requisito es que el gerente gene- ral esté convencido de los beneficios de la planeación. • No establecer precios depredadores. Se entiendeAdministración. Algunos planes que requieren fuertes esfuerzos y recursos de la mercadotecnia son: el producto, elplan promocional, el plan de mercado y el plan de producto-mercado, los cuales, en forma individual,deben describir los objetivos, estrategias y tácticas a seguir; y su elaboración está a cargo del gerente delárea elaboradora, quien es responsable de las actividades que se realicen.Fases de la planeación de mercadotecniaEn mercadotecnia la planeación está conformada por diferentes fases:1. Para queuna empresa obtenga información sobre estos mercados que le ayude en su toma de decisiones debedesarrollar un sistema de información mercadológica.2. Continue Reading. ■ Si lo que tenemos es un exceso de demanda y no tenemos suficientes mercancías para satisfacerla, la organización limitará esa demanda o la reducirá a través de un programa de desmercadotecnia. Estrategia de promoción de ventas Mapa conceptual (“Actividades de aprendizaje” 1) Reactivos (“Actividades de aprendizaje” 2)Mapa conceptual (“Actividades de aprendizaje” 1)Reactivos (“Actividades de aprendizaje” 2)Ley Federal de Radio, TV y Cinematografía (vea pág. En el área de internet: El internet, incluyendo las comunicaciones por computadora, se ha venido convirtiendo en un elemento muy importante dentro de las actividades del mercadólogo, ya que le permite intercambios y acceso a los mercados del mundo. General. 736ISBN: 978-607-15-0539-2(ISBN: 978-970-10-3964-9 de la tercera edición)All rights reserved1098765432 1098765432101Impreso en México Printed in Mexico Pero los beneficios más importan- tes no fueron para España sino para Inglaterra, Holanda, Francia, Ita- lia y Alemania, a través del comercio, de la piratería y el contrabando, desarrollado principalmente en el siglo xviii.
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