tasa de desempleo perú 2022 ineicuantos espermatozoides hay en un mililitro
f. INTEGRACION API Cuenta con integraciones API que permite conectar dos softwares entre sí: Las integraciones API le permite a la empresa automatizar sus tareas, integrar su base de datos con las aplicaciones actuales de la industria para conectar dos softwares entre sí y asegurar una comunicación continua entre varias aplicaciones. MOWA CONSULTORA está dirigida a diversas empresas de diferentes niveles socioeconómicos sin distinción alguna, ya que la finalidad de esta, es brindar servicio de mensajería instantánea para campañas o cobranzas de alguna organización pública o privada. MONITOREO Y DESARROLLO DE KPI’S 1. 6. Presupuesto: Persona: por un día S/. DETALLAR LOS PRODUCTOS O CATEGORÍA DE PRODUCTOS La empresa MOWA CONSULTORA cuenta con herramientas tecnológicas capaces de solucionar problemas que dificultan a la empresa en el sector de comunicaciones, por ello cuentan con servicios de paquetes compuestos por planes y la cantidad de SMS que deseen enviar a sus clientes. Con base en la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE) que levanta el INEGI en todo el país, se presenta información sobre población económicamente activa, tasa de desocupación, tasa neta de participación y población subocupada entre otros. Vendedor Perú Desempleo en Lima Metropolitana se ubicó en 7,3% entre junio y agosto, según INEI El Instituto Nacional de Estadística e Informática estima que en la capital peruana 396 mil 300. Esto ha ocasionado la presión del crecer y vencer a su competencia. b. Muchas de las empresas con las cuales trabaja cuentan con más de 3 años ofreciendo servicios al público en general. Comentario: Permitirá poder realizar un rápido análisis del comportamiento de este mercado frente a MOWA CONSULTORA. 2001-2022 Datos | 2023-2025 Expectativa. MAPA DE EMPATÍA Es un formato que busca describir el cliente ideal de una empresa por medio del análisis de 6 aspectos, relacionados a los sentimientos del ser humano. 40.000, según las investigaciones realizadas por desarrolladores de esta herramienta de determinó que su creación costaría este monto aproximadamente. Para finalizar la empresa deberá aprovechar el aumento de la participación en los servicios de educación y consumo masivo de la población e incorporar el servicio de omnicanalidad y machine learning, servicios que la competencia ya está ofreciendo. Sin embargo, la gran mayoría ve dificultades en los procesos de búsqueda laboral. A-A+. CHAT CRM Incrementa la satisfacción del cliente, esta herramienta permite chatear con los clientes creando vínculos de afinidad y brindando una experiencia personalizada. De esta población más del 83% cuenta con un Smartphone por cual se ha abierto un sin número de negocios digitales y las empresas físicas han aprovechado en virtualizarse para llegar a un mayor alcance de posibles clientes. Área Comercial Marketing Área de Sistemas Analista de sistema Área de desarrollo Desarrollador Área de control de calidad Área de Logística Soporte Posventa Ventas Analista comercial Atención al cliente 3. Sin embargo, esto sería solo una de las consecuencias que derivan del cambio climático, asegura el sociólogo estadounidense Jeremy Rifkin. Informe de Empleo N° 12 - Trimestre: Set - Oct - Nov 2022 PDF. Aumentar el interés del producto a través de sus beneficios y no por sus características................................................................................................................67 2. . Amenazas Normativas existentes en la obligatoriedad de 0,03 certificación ambiental de todo proyecto. Al encontrarse en un mercado donde existe una gran variedad de empresas competidoras, Caja Sullana se ve expuesta a ganar o perder clientes, ya que otras financieras cuentan con una mayor variedad de servicios u ofrecen mejores promociones y descuentos. Objetivo específico: Disminuir en un 5% el precio los números cortos para mejorar la visibilidad del negocio frente a la competencia del mismo rubro en los próximos 2 años. 33 2. MOWA CONSULTORA cuenta con un seguro particular para los empleados, quienes trabajan bajo protección y normas legales. JUSTIFICACIÓN............................................................................................................7 IV. 3. Comentario: Realizar publicidad por medio de revistas enfocadas en el rubro empresarial le permitirá a la empresa estar más cerca de sus posibles clientes potenciales y esto a su vez le proporcionará la exposición de la marca y que esta se haga más conocida a nivel nacional. En los meses de mayo y junio, las ventas reales aumentaron en 140% lo cual fue muy favorecedor para la empresa, ya que demostraba que el nuevo servicio implementado está generando la respuesta esperada por parte de los clientes. Asimismo, no se ve reflejado importantes preguntas que responden una misión: ¿Quiénes somos?, ¿Qué buscamos?, ¿Qué hacemos?,¿Por qué lo hacemos? Delega – si puedes (baja importancia y alta urgencia) Desarrollar la estrategia de penetración de mercado para captar nuevos sectores en el mercado Aumento del número de vendedores en la empresa 4. Comentario: Se eligió esta variable ya que muchas empresas se han visto en la necesidad de buscar nuevas formas de seguir realizando sus actividades sin impedimento alguno. El decano de la facultad de Economía de la Universidad de Lima, Javier Zúñiga, mencionó que para atraer una mayor cantidad de inversiones es necesario conjugar las “tres reglas de oro”: estabilidad política, poder judicial justo y mantener las reglas del juego. PÚBLICO OBJETIVO SECUNDARIO: Retailers, cadenas medianas de servicios, clínicas. Asimismo, el contenido de marca y la publicidad contribuirán a elevar el nivel de fidelidad del consumidor, gracias a la percepción de valor que el cliente extrae luego de la compra. Construcción Se hace uso de estos KPI´s porque permitirán conocer el impacto de la publicidad en tiempo real. Las plataformas que brinda MOWA CONSULTORA se especializan en cubrir cada proceso de la gestión de campañas de comunicación. Actualmente, a causa de la cuarentena por la coyuntura del Covid-19, el 100% del personal se encuentra laborando de manera remota para seguir brindando a los clientes el servicio de mensajería masiva y que estos no se vean perjudicados. access_time 10/01/2023. Comentario: Entre las ventajas por la cual MOWA CONSULTORA considerará la implementación de esta herramienta son la de permitir desarrollar procesos de marketing complejos, proporciona más eficiencia y reduce los costos y tiempo de los empleados contratados, además de 80 conseguir un mayor control de las acciones de marketing realizando un seguimiento detallado del impacto. c. Estrategias DO (Debilidades – Oportunidades) Mantener el servicio de pitch alojado en un servidor Sustento: La mayoría de las empresas que se encuentran en el rubro de soluciones tecnológicas, presentan debilidades que en su mayoría no son provocadas por la empresa misma sino por algún fallo o error en el sistema, es por ello que esta estrategia permite a que el servidor siga en función aun cuando sufra una caída de los servidores en las plataformas de la compañía. Comentario: Se les capacitará y brindará todas las herramientas necesarias para un buen desarrollo del programa y puedan llegar a alcanzar los objetivos de la empresa. 35 b. Novedad: MOWA CONSULTORA brinda servicios exclusivos como los paquetes de servicios que se muestran a los clientes, es por ello que los clientes en muchas oportunidades según su comportamiento de compra se les ofrece diversos servicios y ellos recomiendan la calidad de servicio que se brinda (marketing de boca a boca). 180.00 106 Medios Redes Sociales: A través de sus redes sociales se lanzará la promoción del nuevo servicio, mostrando imágenes del uso, las promociones de la campaña, descuentos en fechas de promoción, etc. Comentario: Este software posee diversos precios según los planes que ofrece por lo que el precio reflejado en esta acción es a raíz de escoger el plan “HubSpot Marketing” que ejecuta campañas de inbound marketing integrales con su software todo en uno. En cuanto a su actitud la mayoría de empresas tienen una postura positiva, puesto que utilizan los servicios de la compañía como herramienta para poder alcanzar sus objetivos de ventas y alcance. e. COMPETENCIA TRANSNACIONAL Los líderes del mercado son transnacionales y ofrecen omnicanalidad: Empresas como MASIVIAN, INTICO, ALDEAMO, COGNITIVA, etc. INFORME DEL PLAN DE MARKETING La tasa de actividad que viene a ser el cociente de la Población Económicamente Activa . DEBILIDADES.........................................................................................................49 Matriz de evaluación del Factor Interno (EFI).....................................................51 3. Asimismo, se hará llegar la campaña a los clientes actuales para que tengan conocimiento de los beneficios que les ofrecemos. Durante la pandemia, la tasa de crecimiento de Arequipa fue menor a la nacional. La tasa de desempleo es un indicador estadístico que busca determinar la proporción de personas desocupadas existentes dentro de la Población Económicamente Activa. La resiliencia del mercado laboral está apuntalando la economía al sostener el gasto de los consumidores, pero aumenta el riesgo de que la Fed pueda elevar su tasa de interés objetivo por encima del máximo del 5,1% que el banco central proyectó el mes pasado y mantenerla allí por un tiempo. Campañas de Publicidad en Adwords: Para campañas de anuncios por Google Adwords se decidió invertir S/. Esta situación ya la había anticipado el presidente del Banco Central de Reserva (BCR), Julio Velarde, quien incluso sostuvo que existe la posibilidad de que la inflación esté por debajo del rango meta, que es de entre 1% y 3%. El Machine Learning es una herramienta que permite a las empresas pronosticar cómo irán sus ventas y pedidos. Este tipo de preguntas pueden ayudarnos a reconocer nuestros puntos positivos y utilizarlos para concretar nuestros planes y metas. Desarrollar el posicionamiento SEO para la página web de MOWA CONSULTORA El posicionamiento en buscadores o posicionamiento SEO son un conjunto de acciones orientadas a mejorar el posicionamiento de tu sitio web en la lista de resultados de los buscadores en internet como Google o Bingo, para ello es necesario contratar a un especialista en SEO quien es el encargado de estar al tanto de todos los algoritmos de los motores de búsqueda y de saber plantear las estrategias necesarias para que la web mejore en posiciones, además se preocupa de construir un contenido de calidad y que se consiga influencia en el rubro. 3. Entre los principales sectores que se han visto afectados tenemos al económico, somos un país subdesarrollado el cual se mantiene gracias al turismo y las empresas que aquí se desarrollan; el impacto ha sido tan profundo que el porcentaje del PBI (Producto Bruto Interno) disminuyó a un 4.5% sólo este año según el BCR (Banco Central de Reserva del Perú) lo cual ha provocado una tasa de aumento de pobreza y desigualdad significativa. Permite automatizar, organizar y responder de una manera rápida a sus consultas. ESTRATEGIA “B”.................................................................................................118 3. ¿Cuántos habitantes tiene Lima y cuál es el distrito con mayor población? Comentario: Son los encargados de encontrar diferentes maneras de llegar a consumidor además de lograr entablar una relación estable y duradera con los clientes por lo que debe estar adecuadamente definida y estructurada. RECOMENDACIONES MOWA CONSULTORA es considerada con una de las 3 mejores empresas en el rubro de la omnicanalidad en el país; sin embargo, se encuentra en la “lucha constante” donde diversas compañías internacionales son preferidas por los clientes por la variedad de servicios que estas brindan o por el valor de marca que estas generan. ESTRATEGIA “B” 125 Realizar ofertas esporádicas en fechas festivas para no caer en el exceso de oferta. Durante los meses de marzo, abril, mayo y junio la empresa tuvo que cambiar su funcionamiento rápidamente debido a la pandemia mundial que afectó sus ventas y la distribución logística durante los primeros meses, haciendo que se tengan que adaptar a las nuevas medidas dictadas por el gobierno. Es muy importante ir más allá. 2. Los datos de noviembre se revisaron a la baja para mostrar 256.000 puestos de trabajo agregados en lugar de los 263.000 informados previamente. DETALLAR LOS PRODUCTOS O CATEGORÍA DE PRODUCTOS............113 3. R: atraer a nuevos clientes y aumentar las ventas T: para el año 2021 En el mercado objetivo actual de MOWA CONSULTORA se han identificado 4 tipos de clientes que pertenecen al sector bancario, financiero y de cobranzas, retailers, atención al cliente, call centers, educación y salud; entre estos sectores la empresa se ha posicionado como la tercera empresa con mayor participación en el mercado solo después de Aldeamo y Magnavoz. La población ocupada en Perú alcanzó en el segundo trimestre de 2022 los 17,77 millones de personas, una cifra un 5,9 % superior al mismo periodo de 2021 y un 4,6 % mayor comparado con. MOWA CONSULTORA quiere llegar a ser reconocida a nivel nacional y en un futuro internacionalmente, por lo que, a través de las estrategias anteriormente proyectadas, se planea lograr incrementar el porcentaje de la participación en el mercado, teniendo como resultado que los clientes prefieran usar nuestro servicio en vez que el de la competencia. � EFE 2022. Entre los intereses principales tenemos a los clientes ya que son los que reciben el producto final, sin ellos la empresa no tendría sentido; se le deben ofrecer un servicio de calidad a través de los canales adecuados. c. BLOQUEO DE SMS Bloqueo de SMS por los operadores telefónicos: El bloqueo de SMS se debe a que muchas empresas de telefonía móvil consideran que los mensajes que se envían por este medio tienen contenido que puede ser tomado como spam y por ello proceden a realizar el bloqueo de estos mensajes. Propuesta del plan de marketing para la comercialización del producto panela real en la ciudad de Bogotá. Cerro de Pasco, Huaraz e Ica fueron las ciudades que evidenciaron los mayores incrementos, pero ¿a qué se debe esto? En algunas de nuestras campañas realizadas anteriormente, obtuvimos grandes resultados con un presupuesto regular; por ello, basándonos en aquella información, analizamos y agregamos nuevas mejoras para las futuras. 50.00 por cada publicación; en total se pretende realizar 6 publicaciones (dos por semana), lo cual representa una inversión de S/. Se necesitará de un profesional con experiencia en la creación de marketing de contenidos al cual se le pagará S/. 3,125.5 100 3. Se apoya a las empresas que en este momento necesitan responder a su gestión de servicios de manera digital, garantizando la salud de sus colaboradores y empleados conectados desde sus casas. Comunicación Mailing: Se enviarán correos internos a cada cliente de MOWA CONSULTORA, brindando información acerca de esta campaña y brindando información de las herramientas que conforman este paquete promocional. Logramos identificar a su competencia, posicionamiento y FODA. 5. Renovar el branding e impulsar la marca MOWA CONSULTORA Estará a cargo del área comercial (marketing), se determinó esta área puesto que se encargará de la renovación en cuanto a logotipo e imagen 81 en general de marca con la intención de darle una renovación de su imagen. Asimismo, comprendimos 130 que la elaboración de este informe es a través un análisis detallado que abarca todas las áreas relacionadas a la empresa. Guarda mi nombre, correo electrónico y web en este navegador para la próxima vez que comente. Estrategia de Cartera Matriz BCG......................................................................67 5. Se proyecta realizar diversas estrategias de marketing, midiéndolas mediante los KPI’s debido a que algunas son nuevas, basadas en fuentes digitales como información y el posible alcance que puede llegar a tener el plan y el porcentaje de interés y aceptación de los clientes. 126 Explicación: MOWA CONSULTORA mediante esta estrategia lo que se busca es dar a conocer los servicios que ofrece mediante una prueba gratis el cual pueda ayudar a lograr la venta. Para ello, se contratará el servicio de envío masivo, que tiene un costo de S/. Además, ofrecen servicios de crédito y ahorro que permite a cada cliente realizar diferentes actividades financieras en una misma entidad. c. Calidad: La calidad que brinda la empresa con sus plataformas es muy buena, estas permiten contar con una inteligencia de negocios en tiempo real y tienen alto grado de integración con las plataformas de los clientes. El BCR estima que la proyección para la inflación de Lima al cierre de este año . 17.600) respectivamente. 100.00, para esto, mediante Google Adwords podremos colgar el anuncio en páginas web. 76 Comentario: Es importante antes analizar a la competencia y su comportamiento frente a estos sectores para poder tomar decisiones más acertadas. Este enfoque permitirá a MOWA CONSULTORA convertirse en un aliado estratégico y aperturará nuevas alianzas comerciales. Por último, debido a la coyuntura del COVID-19 varias empresas más optaron por nuestros servicios ya que hemos creado campañas de sensibilización para los clientes finales, creando contenidos que estén relacionados a la coyuntura porque sabemos que en estos momentos el mensaje que se brinda no puede ser el mismo y el objetivo de la empresa es que el cliente tenga una buena percepción de los mensajes que recibe para que finalmente recurran a la acción deseada. Comentario: Las empresas grandes deciden invertir cantidades más elevadas de dinero sin embargo MOWA CONSULTORA es una mediana compañía, la cual está dirigida a un público corporativo, no considerando necesario una inversión más elevada por sus servicios. 1. La proyección total anual es de S/. Esta área se considera la más especializada en estos temas. Con la Matriz de Eisenhower se podrán organizar las acciones prioritarias y optimizar la gestión del tiempo lo que permitirá alcanzar las metas u objetivos rápidamente. MOWA CONSULTORA aprovecha estas oportunidades tecnológicas para ofrecer a su público objetivo diversas maneras de llegar a su cliente y así estas puedan cumplir sus objetivos. 5. Servicios personales SITUACIÓN ACTUAL Debido al impacto de la pandemia del Covid-19 en nuestro país, la sociedad mundial y la peruana se encuentran en un estado alarmante de recesión en diferentes sectores como el de la salud, economía, educación, agrícola, entre otros. Esta acción se define como promocional con la intención de atraer más clientes para la empresa. 300.00. 35.30 diarios por un tiempo de 2 semanas. OPERACIÓN Y LOGÍSTICA La Operación y Logística tiene como principal objetivo analizar el conjunto de actividades que intervienen durante el proceso productivo de la empresa, desde la entrega de materiales para realizar la producción hasta la entrega del producto final al cliente. Es un ingreso proyectado basado en las tendencias del consumo y las estimaciones de productos o servicios a vender en un periodo determinado, además, se utiliza para la creación de otros documentos de importancia, como los objetivos de ventas departamentales, presupuestos, pronóstico de ventas, entre otros. MISIÓN DE MOWA CONSULTORA.....................................................................28 ANÁLISIS DE LA MISIÓN..........................................................................................28 COMPONENTES DE LA MISIÓN.............................................................................28 NUEVA PROPUESTA DE LA MISIÓN.....................................................................30 2. . Solo se brinda un canal de comunicación (SMS) 0.15 2 0.30 55 4. De acuerdo a cifras brindadas por el INEI, en el tercer trimestre del 2022, la tasa de desempleo afectó al 4% de la población, disminuyendo en 1.8 puntos porcentuales respecto al mismo trimestre en el año 2021. En los meses de mayo a junio, las ventas reales tuvieron un aumento del 100% lo cual fue un factor importante para la empresa. Pandemia Covid-19 0.15 4 0.6 2. Durante el siguiente mes se generó un crecimiento del 100% y esto es debido a la gran aceptación que obtuvo el servicio por parte de los clientes y que la tendencia de crecimiento es similar a la de los servicios de SMS de número corto y largo. Por otro lado, se proyectó un crecimiento continuo en el segundo semestre para los meses de julio, agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre, de los cuales se planea tener un porcentaje de 4% (S/. Gestión de envíos de forma inmediata y envíos programados (fecha y hora) Carga masiva omnicanal Visualización de estado de campañas enviadas y conteo del mismo. 350.00 teniendo un costo diario de S/. por medio de la evaluación de sus objetivos y recursos frente a cinco fuerzas que rigen la competitividad. Promueven el desarrollo de mejores prácticas empresariales y han creado un ambiente de servicio que ayude a generar valor de su propuesta de calidad y servicio que estén enfocados en cumplir con las expectativas y necesidades de sus clientes. COMPONENTES DE LA MISIÓN a. Clientes - Consumidores Nuestros clientes son empresas grandes y medianas de distintos rubros, entre ellos encontramos al sector bancario, financiero y de cobranzas, retailers, atención al cliente, call centers y salud. ¿Qué piensa y siente?......................................................................................41 2. Please click the link in the e-mail to reset your password. 6 III. Fuente: INEI Elaboración: IEES -SNI La tasa de empleo informal en el Perú alcanzo el 75,3% en el año 2020. Comprometidos en la lucha contra la violencia hacia la mujer. ESTRATEGIA “A”.................................................................................................118 2. Juntas determinan la rentabilidad potencial de un sector determinado. Comentario: Realizar esta actividad en el plazo estimado permitirá revisar minuciosamente cada detalle de las piezas publicitarias, mantener una armonía en los colores a usarse para que tengan un contraste con el contenido de cada revista y que los números de contacto sean los correcto para evitar inconvenientes. El dato es el siguiente: ¿Cuál es la tasa de desempleo en Perú en el trimestre julio-septiembre del 2022? Mediante la creación de contenido que expliquen sobre nuestros servicios (tales como videos, tutoriales o asesores que brinden información) y contenido de utilidad (se hace referencia a información útil relacionada a nuestros servicios que podrían ayudarle a la empresa a tomar una mejor decisión). Por tal motivo, la inversión necesitará ser tan elevada y aun así se mantendrá la calidad por la cual es reconocida la empresa. Analistas y especialistas coinciden en que se debe atraer la inversión privada para elevar el empleo formal. 494.20. Al ser esta actividad un medio por el cual los clientes podrán mencionar sus opiniones y sugerencias directamente con la empresa se requerirá de un tiempo mínimo para poder realizar acciones con respecto a cualquier inconveniente que pueda suceder con el servicio que se brinda. Jerarquizar cada uno de los planes En una empresa es fundamental que las tareas se realicen lo más rápido posible por lo que establecer prioridades es muy importante si se desea evitar que las acciones urgentes o de importancia se queden atrás. Además, ayuda a crear soluciones que brinden mejores experiencias a sus clientes sin aumentar el costo significativamente. 5. Principales Servicios que ofrecen MACHINE LEARNING Y ONMICANALIDAD: E-mail marketing, IVR Masivos (audios pregrabados), Facebook Messenger, web chat y WhatsApp. ESTRATEGIA “D” Potenciar y relanzar nuestro servicio de número corto integrado con nuestras plataformas para inteligencia de negocios. 1.1.2 Informalidad. Con el constante crecimiento de la empresa y el incremento de nuevos proyectos por parte de sus clientes ha generado que los equipos físicos con los que MOWA CONSULTORA cuenta no se den abasto y que esto a su vez pueda generar, en un futuro, la acumulación de trabajo e incluso perjudicar la calidad del servicio y la falla del mismo, provocando una serie de problemas que no solo atenten con la calidad y servicio de la empresa, sino también con las actividades de cada uno de sus clientes. La perspectiva de la mayoría de analistas es que, la actividad productiva habría registrado resultados aún más desalentadores en abril y mayo. En el área . 552. Según el análisis realizado en el presente informe, se pudo observar que la empresa realiza poca publicidad en su sitio web y tiene poca presencia en eventos de su rubro por lo que se recomienda que asista a eventos, congresos afines y que participe como patrocinador ya que en estos se presentan un gran porcentaje del público objetivo corporativo. Trabajar en el seguimiento de los clientes a través del email marketing Se contratará a un consultor que se encargará de la post compra y la satisfacción del cliente por medio de correos personalizados, promociones, consultas, etc. Suscríbete al newsletter de “Las cosas como son”. PROYECCIÓN ANUAL DE VENTAS Realizar una proyección de ventas es muy importante para MOWA CONSULTORA, ya que el buen manejo de los números es indispensable para el éxito empresarial. Para los siguientes meses se planea tener crecimientos de entre 7% a 10%, con la finalidad de expandir el servicio a otros rubros y obtener más presencia en el mercado. Bajo este criterio, es muy importante el estudio de mercados y un plan de marketing como herramientas esenciales para la toma de decisiones en la iniciación, crecimiento y permanencia de un negocio en el mercado. Permite que las empresas mantengan una constante interacción con sus clientes por medio de la plataforma de mensajería masiva 0.10 3 0.30 4. En ese sentido, la mayoría pediría un aumento de entre un 10 a un 15% de su sueldo, y 77% estaría buscando un ascenso porque cree que lo merece. Últimas noticias de Perú y el mundo sobre política, locales, deportes, culturales, espectáculos, economía, y tecnología en la Agencia Peruana de Noticias Andina. e. Factor Ecológico y Ambiental La humanidad vive un momento difícil tras el brote del coronavirus que desató una pandemia en todo el mundo. b. Género La empresa MOWA CONSULTORA es una organización que facilita servicios a otras empresas como calls centers o bancos, debido a esto no cuenta con una distinción en género. Comentario: El uso de las 3 áreas anteriormente mencionadas será de suma utilidad para la comunicación ágil con los clientes, ya que este medio permitirá que la empresa pueda brindar soluciones más rápidas y eficientes a cada uno de sus clientes sin interferir con sus actividades laborales. c. MENSAJES DE TEXTO Auge de los mensajes de texto (SMS): A pesar del ingreso de algunas apps, el consumidor aún mantiene una percepción positiva y considera que el contenido de los SMS es relevante a comparación de otros. A raíz de este problema, diversas empresas se vieron en la obligación de detener sus actividades y dejar de solicitar el servicio de SMS de número largo. MOWA CONSULTORA sabe lo importante que es un correcto estudio del perfil de tu consumidor ya que a través de ello se podrán planificar y realizar 89 diversas acciones que serán positivas para la empresa, es por ello que se decidió en el uso del software HubSpot. Es por ello, que MOWA CONSULTORA decidió realizar la estrategia de integrar sus beneficios mediante 4 canales de comunicación, a través de alianzas estratégicas y desarrollo interno, lo que hará que los clientes tengan más beneficios de omnicanalidad, traduciéndose en una mayor satisfacción. Fue lanzado recién en el mes de mayo, razón por la cual no se considera en los meses anteriores; debido a que fue un servicio nuevo para los clientes de MOWA CONSUTLROA y necesario para responder a las consultas de manera rápida debido a la coyuntura del Covid-19, el siguiente mes de junio tuvo un crecimiento de 140% por su alta acogida. WASHINGTON, 6 ene (Reuters) - La economía de Estados Unidos siguió creando trabajo a un fuerte ritmo en diciembre, con una tasa de desempleo que bajó al 3,5%, pero los mayores costos de . b. Productos: bienes o servicios Nuestros principales servicios son el SMS, MACHINE LEARNING Y ONMICANALIDAD, dentro de ellos encontramos al e-mail marketing, IVR Masivos (audios pregrabados), Facebook Messenger, web chat y WhatsApp. 1.2.1 Empleo no adecuado. Y así tomar decisiones más acertadas que beneficien tanto a la empresa como al consumidor. Estrategia de Fidelización 73 Para lograr la fidelización de los clientes no solo está en juego el mismo servicio sino también la experiencia de compra y posterior satisfacción luego de su adquisición. 30.000), 33% (S/. 2.450), en agosto del 14% (S/. El economista jefe del Instituto Peruano de Economía, Víctor Fuentes, nos comenta. Comentario: Renovar el branding o rebranding es una decisión muy importante que la empresa debe analizar, debido a su alto costo y que no siempre “las cosas salen como se espera”. Se seleccionaron estrategias del FODA cruzado que ayudaron principalmente a incrementar las ventas de sus servicios y por medio de los KPI’s seleccionados se pudieron medir el desempeño y rentabilidad de las campañas a realizarse. MOWA CONSULTORA tiene un gran impacto frente a su competencia directa ya que más del 50% solo tiene envío de número corto y no largo, siendo este producto bastante necesitado en el mercado de omnicanalidad. Desarrollar aprendizaje predictivo como proyecto TI para SMS Sustento: Se aplica esta estrategia con la finalidad de evitar cambios en el entorno externo de la empresa y usar esta herramienta como una ayuda en el servicio de SMS. d. Análisis Previo En base al análisis interno, se evidenció que la empresa no realiza promociones ni atención inmediata a los clientes por redes sociales y pagina web ya que sus clientes son en su mayoría corporativos. El economista de Phase Consultores, Juan Carlos Odar, agrega que en los factores locales tenemos la escasez de fertilizantes y la menor producción agrícola. ¿Qué piensa y siente? Infobip de número corto el numero largo es infraestructura interna. Valor de la producción, 2008-2019 Adicionalmente, este tipo de número es uno de los más usados por empresas y entidades con la finalidad de comunicarse directamente con los usuarios para promocionar sus nuevos servicios o realizar alguna cobranza. VISIÓN DE MOWA CONSULTORA.....................................................................31 ANÁLISIS DE LA VISIÓN..........................................................................................31 NUEVA PROPUESTA DE LA VISIÓN.....................................................................32 3. Asimismo, se han visto muchos casos de marcas conocidas que han aplicado esta estrategia, pero que en 75 ocasiones han perdido la identidad de la marca que es en lo que se debería tener cuidado en no caer. Con esto se proyecta a recuperar lo perdido y aumentar las ventas. Se encuentra que los despidos y las renuncias explicarían - cada una - un 20 % del total del desempleo. En el nivel de competencia, Caja Sullana teme a que otras empresas desarrollen las mismas plataformas y servicios que brindan, ya que puede representar una pérdida de clientes. Resultados...........................................................................................................45 PROCESO ESTRATÉGICO...................................................................................47 1. 200.00 soles por 2 horas. Variables de la campaña: Comunicación Mailing: Se realizará el envío de manera masiva a nuevos clientes, información proporcionada por la CCL y por las redes sociales, con el fin de dar a conocer la empresa y la campaña. Esta estrategia evalúa las oportunidades de un mercado cambiante y demandante. Componentes: 1. Según la Universidad de Lima, el PBI estima una caída del 5% al 15%, todo depende del ritmo con el cual se abra la economía y hasta qué punto se pueda controlar la pandemia; además, si se “sacrifica” demasiado la economía, el desempleo y el hambre pueden crecer rápidamente. Por otro lado, su página web se encuentra en actualización. Armar paquetes promocionales de número corto y largo Sustento: Permitirá elaborar promociones atractivas para el mercado en los diferentes niveles de precios para cada uno de los clientes interesados en adquirir nuestros servicios ya que no todas las empresas cuentan con el mismo capital. Profesional, técnico, gerente, admin- S: Disminuir el precio de los números cortos M: 5% A: mejorar la visibilidad del negocio frente a la competencia del mismo rubro R: (aumentar las posibilidades de nuevas ventas) T: en los próximos 2 años Los precios de los paquetes básicos son “por escalón” es decir que, a mayor consumo un menor precio; los servicios son ofrecidos en 2 tipos de paquetes, 67 el número largo que incluyen los paquetes básico y standard y el número corto que incluye el paquete standard, pero a partir de una cantidad mayor de SMS. EL INEI precisó que la tasa de desempleo en el trimestre móvil marzo-abrilmayo casi se duplicó a un 13.1% de la población en edad de trabajar en el país en tiempos de cuarentena, frente al mismo periodo del año pasado. MISIÓN Y VISIÓN, PROPUESTA DE VALOR Y DECLARACIÓN DE POSICIONAMIENTO..........................................................................................................28 1. Comentario: Las estrategias de marketing son un conjunto de decisiones sobre acciones y recursos a utilizar de la empresa, es por ello que deben ser desarrolladas principalmente por el área de marketing y el analista comercial ya que a través de un estudio de mercado podrán evaluarlas y calificarlas generando ganancias; por otro lado, algunas de estas acciones deberán ser evaluadas antes por el área de calidad antes de salir al mercado y pasar por una serie de rigurosas evaluaciones. REFLEXIÓN En el presente trabajo pudimos analizar a la empresa MOWA CONSULTORA que brinda servicios de mensajería a través de numero largo, corto y entre otros servicios. Los economistas encuestados por Reuters habían pronosticado que las nóminas incorporarían 200.000 puestos de trabajo, con estimaciones que oscilaban entre 130.000 y 350.000. Se realizarán encuestas donde el cliente tendrá que responder ciertas preguntas en cualquier punto de la llamada y podrá contestar mediante tonos voz, con una puntuación del 0 al 10. La idea es no quedarnos únicamente con lo que nos enseñan en nuestra universidad o institución de procedencia. Los proveedores son de vital importancia para la calidad de los productos o servicios de la compañía y los acuerdos a los que se lleguen serán cruciales para el desarrollo. e. Nivel Socioeconómico Las empresas clientes en su variedad son organizaciones dirigidas a los niveles socioeconómicos A, B y C; ya que, sus usuarios varían dependiendo de los servicios que se brinden dentro de estas entidades. La plataforma con la que cuenta la empresa ha permitido que esta pueda entregar un servicio de calidad en cada uno de sus proyectos y cumplir con las expectativas de la clientela logrando la fidelización. CAJA SULLANA (CLIENTE) La Caja Sullana es una entidad financiera con 33 años de trayectoria en el mercado brindando soluciones financieras a las empresas y familias peruanas de una forma simple, oportuna y personalizada. Además, los datos indican que la mayoría de peruanos que se encuentran en búsqueda de empleo son mujeres, menores de 25 años y profesionales con educación superior universitaria. El número de desempleados disminuyó en 2 mil respecto al mes anterior a 10.849 millones, el nivel más bajo desde . Es por ello que se puede afirmar que la actitud tanto de nuestros clientes como del cliente final de estos ha cambiado, ya que para la adquisición de nuestros servicios ahora todo es de manera digital desde la manera de presentar un servicio o producto, hasta el momento de cerrar un contrato y la forma de pago que se presenta. 4.550). 200.00. Por otro lado, profundizamos los conocimientos que nos brindó el profesor y también la búsqueda de datos proporcionada por la misma empresa e información secundaria para poder complementar el informe. El INEI indica que también se observaron rebajas en productos como el gas licuado de petróleo (, Solo en el caso del pollo, la data del Ministerio de Desarrollo Agrario y Riego (, Hace unos meses el Banco Central de Reserva (, Pero ¿realmente alcanzaremos el nivel esperado este año? Según un análisis de IBM, 56 la nube, el uso de datos, edge computing y otros similares destacarán el próximo año y durante la siguiente década. TECNOLOGÍA......................................................................................................22 7. d. Factor Tecnológico En el marco de la situación actual muchas empresas han visto en la necesidad de buscar nuevas formas de hacer las cosas, esto implica ser “más digitales que antes” puesto que se presenta el desafío de buscar alternativas tecnológicas eficientes para continuar la operatividad de los negocios. En ahorros disponen una alta posibilidad de generar y consolidar una cultura de ahorros en el Perú y en créditos, atienden de manera rápida los requerimientos de sus clientes con productos que ajustan sus necesidades e impulsen su crecimiento. Aumento del número de vendedores en la empresa Se encargará al área de Recursos Humanos, área de logística y área de finanzas, con la finalidad de que puedan seleccionar al personal más apto para esta área. 70 Objetivo específico Incrementar nuevas estrategias de mercado en el 2021 para poder brindar nuevos servicios a los clientes con un 20% en distintas novedades para un mejoramiento del servicio. c. Plaza Incorporar el WhatsApp Business en los canales de venta de MOWA CONSULTORA Se determinó el plazo de 1 año, desde el 12 de noviembre de 2020 hasta el 10 de noviembre de 2020. Aumento del número de vendedores en la empresa Se determinó que el número de ejecutivos de ventas actual de la empresa es de 4 integrantes y si se aumenta el 50% serán 2 ejecutivos más por lo que representaría 3,600 soles mensuales más las comisiones. El presupuesto estimado es de S/. Economía “Para empresas corporativas de los sectores bancarios, financieros y de cobranzas, retailers, atención al cliente, call centers y salud, MOWA CONSULTORA es la empresa de servicios de omnicanalidad con una inteligencia de negocios en tiempo real, entre las empresas que brindan el servicio de omnicanalidad, por la inmediatez del servicio de soporte y atención al cliente de manera eficaz que brindan.” REFLEXIÓN: Mediante la declaratoria de posicionamiento, se halla que la empresa abarca muchos sectores empresariales tanto nacionales como internaciones. Tasa de desempleo es de 4,0% a nivel nacional En el trimestre de análisis, se registró una tasa de desempleo de 4,0%. CAMPAÑA DE PUBLICIDAD En el mes de mayo del presente año, la empresa MOWA CONSULTORA realizó una campaña de publicidad que se denominó “PLAN EMPRENDE”, entre los aspectos que se consideraron para la implementación del proyecto se encuentran: Definir concepto y público objetivo Canales de comunicación Armar la promoción 100 Relaciones publicas Inversión En el siguiente cuadro, se explica a detalle la campaña de lanzamiento de paquetes de SMS como el objetivo general, objetivos específicos, redes sociales, redes públicas, mensajes por correos y WhatsApp, entre otros: 101 102 2. La personalidad que más resalta en la empresa es su profesionalidad ya que está conformada por diversas personas con estudios referentes al rubro quienes buscan crecer a través de los años y constantemente automatizan sus procesos y herramientas. El precio diario de publicidad es S/. Servicios no personales Nuevos mercados potenciales para el SMS 0.04 1 0.04 5. 64 O1 O2 F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 D1 D2 D3 D4 O3 A3 O4 A4 O5 A5 VIII. En base a las observaciones que se pudieron hacer durante la elaboración del Plan de Marketing para la empresa MOWA CONSULTORA se da como recomendación mantener en constante capacitación a sus trabajadores en temas relacionados al IVR e EMAIL, ya que, como se mencionó anteriormente en el informe, recientemente la empresa ha optado por incluir ambas herramientas en su catálogo de servicios; por lo tanto, para ofrecer un servicio que este a la altura del mercado y que cumpla con las expectativas de cada uno de sus clientes es necesario contar con colaboradores aptos y con el conocimiento necesario para cumplir con estas actividades. PRESUPUESTO DEL PLAN DE MARKETING..................................................95 CAMPAÑA DE PUBLICIDAD................................................................................95 2. En los últimos años, los recién egresados han enfrentado dificultades para encontrar empleo, un deterioro en el condiciones laborales, reducción en los salarios y un mayor índice de competencia al momento de postularse a un puesto de trabajo. Por ello, buscan brindar soluciones financieras para cada cliente, creando valor económico y contribuyendo en el desarrollo de calidad de vida. Los mejores consejos acerca de la vida saludable, nutrición, salud, consulta. KPI de efectividad: KPI de calidad: 41 Resultados estadísticos a nivel Macro CLIENTES QUE CONFIAN EN MOWA CONSULTORA La confianza de sus clientes es una razón para que los nuevos leads de la empresa tengan la certeza que cumplirá con su promesa de valor. Mayor demanda de Machine Learning 0.08 3 0.24 3. Perú cierra el año con una alta tasa de empleo informal. Se estima que el periodo será desde el 25 de octubre de 2020 hasta el 22 de noviembre de 2020. SUSTENTO 128 La empresa MOWA CONSULTORA lleva operando alrededor de 7 años en el Perú, esta se logró posicionar en el mercado de la omnicanalidad con un buen aumento de sus ventas anuales y con un buen porcentaje de participación en el mercado. Por otro lado, las tomas de decisiones son consideradas como la base del éxito de los negocios, es por ello que esta acción lo puede realizar una persona que cuenta con información del contexto y tenga la capacidad de seleccionar el curso de acción más favorable para la compañía. OBJETIVO GENERAL............................................................................................61 2. Recibirá un enlace para restablecer su contraseña. La mayoría de empresas que optan por nuestros servicios presentan una actitud positiva ya que, al cumplir sus objetivos, ya sean de ventas, alcance o informáticos, en muchas ocasiones recomiendan nuestros servicios ya que les brindamos reportes estadísticos de la efectividad de la campaña que se realice. Esto generará que la satisfacción de los clientes sea satisfactoria y productiva para MOWA CONSULTORA. También narró cómo oc... Vía Twitter y en plena conferencia de prensa, la presidenta del Consejo de Ministros, Mercedes Aráoz, aceptó la renuncia del jefe del INEI, Aníba... El jefe del INEI, Aníbal Sánchez, puso su cargo a disposición tras cuestionamientos al Censo 2017, en oficio enviado a la primera ministra, Merce... Gran indignación causó la respuesta de Marco Antonio Luza Segundo, acusado de haber violado en VES a una empadronadora durante los Censos Naciona... Varias familias no fueron censadas en Chiclayo a pesar de vivir frente a la sede del INEI de la ciudad. e. Objetivos de la organización: supervivencia, crecimiento y rentabilidad MOWA CONSULTORA es una empresa mediana en crecimiento, al ser una empresa que brinda servicios digitales a otra, los ingresos de las empresas clientes son números más amplios y que constantemente varían conforme pase el tiempo, por lo tanto, los ingresos pueden variar desde los miles hasta los millones dependiendo el rubro que maneje la empresa cliente. (INEI) de este 2022, hubo 432 000 empleos en el Perú más que el 2019, año prepandemia cuando el nuevo coronavirus todavía no provocaba la pérdida . La nacionalidad son principalmente bancos y call centers nacionales e internacionales. El sistema está incluido en la categoría de “Crecimiento” de MOWA CONSULTORA y es una implementación reciente de la empresa ya que desde el mes mayo, a raíz de la pandemia del Covid-19, más empresas se unieron a su lista de clientes y resultó beneficiosa por lo que se proyecta su uso hasta finales del presente año. 582.000; esto se refleja en los crecimientos obtenidos durante los meses de julio, agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre, los cuales son: 33% (S/. Artesano y operario INFORME ANUAL DE EMPLEO EN EL PERÚ - ENAHO 2008. En concreto, el estudio estima que 455.000 personas buscaron trabajo de manera activa en la capital peruana en esos meses, cuando la tasa de desempleo (8,3 %) fue inferior al 15,1 % de 2021 y al 9,0 % de 2020. Este dato representó una disminución de 2.40 puntos porcentuales (pp) con respecto al dato del mismo periodo del año anterior. Si, estoy a favor porque debido a la pandemia del covid-19, muchas empresas 2. EE.UU. Riesgo de muerte aumenta en pacientes con cáncer que presentan desnutrición durante su hospitalización, Perú: producción nacional de arroz se incrementó 17.2% en octubre, Lima: la población ocupada subió 0.4% entre setiembre y noviembre, PBI crece 2.99% en octubre impulsado por expansión de construcción, Perú: exportaciones crecieron 7,40% en octubre de 2017, según INEI, Precios al consumidor a nivel nacional bajaron 0.19% en noviembre, Economía peruana creció 2,5% en tercer trimestre por alza de demanda, INEI: la población ocupada se incrementó en 2.9% a nivel nacional. ANÁLISIS PESTEC.............................................................................................13 5. Correo Institucional. Además, cuentan con áreas de desarrollo de talentos donde le brindad las capacitaciones de manera general. Marketing automation o automatización del marketing: ¿Qué es? 3.525 y se vendía a S/. Entre algunos de los beneficios se encuentran: la mejora del posicionamiento en los buscadores, mejorará la imagen de tu empresa y atraerá a posibles clientes a través de un diseño renovado además de aumentar la eficacia comercial web. Para Caja Sullana los clientes son lo más importante, ya que permite saber la probabilidad de que se contrate los servicios de la empresa, aumentar el ciclo de vida del cliente, evitar su rotación y ayudar a incrementar el marketing de boca a boca. ahí les dejo mi trabajo de foro, espero les sirva, Sesión Leemos UN Afiche Sobre EL Cuidado Ambiental, SPSU-860 Actividad Entregable 2- lenguaje y comunicación 2022/2023, U1 S2 Material de trabajo 4 La Patria Nueva, Cuáles fueron las condiciones en que se produjo el paso de la dictadura a la democracia, FORO DE Tecnologia DE Sistemas Automotrices, Cuadro comparativo entre la celula eucariota y procariota, 325104313 Piramide de Kelsen Aplicada en El Peru, 4.GUÍA Práctica N° 01 pensamiento logico ucv, 10 razones para mi éxito universitario -IVU Actividad, (AC-S03) Week 03 - Pre-Task Quiz - Weekly quiz Ingles III (6732), Tarea N3 CASO 1 - REALIZAR EL DIAGNOSTICO DE DEMANDA CASO 1 , MUY IMPORTANTE, (ACV-S03)Evaluación Calificada en Linea 1 - EP1, Proyecto Final - Calculo Aplicado a la Física 1, Linea de tiempo de psicología organizacional, Autoevaluación 3 Problemas Y Desafios EN EL PERU Actual (11950), S03.s1 - Evaluación continua - Vectores y la recta en R2, AC-S03 Tarea - Ejercicios calificados semana 3 - Present simple, Usos y aplicaciones de la matematica en la ing electrica, Autoevaluacion 2 Matematica PARA Ingenieros II (3771), Sesión DE Aprendizaje Virtual EN LA AREA DE MATEMATICA, Informe- General- Descriptivo-DE- Logro-DE- Competencias- Priorizadas-AL- Estandar-DE- Aprendizaje-POR-EDAD-Y-AREA- Nivel- Inicial-3-ANOS, Ensayosasasasasfdedsgrehgtrhtrbsdvfdb greggfdhgdbfdvdsvfdsgtrhyrh egvfdbgfnhfngfbfdsvdsfsgsgsgds dsfdsfsgsgsgdsf fewgrehyrjtyj trhtykiyliukuy j trg asasasasfdedsgrehgtrhtrbsdvfdb greggfdhgdbfdvdsvfdsg, QUIZ 2 Attempt review - ass/ - Le serie sono serie. El mercado laboral se ha mantenido fuerte, a pesar de que la Fed se embarcó en marzo pasado en su ciclo de alzas de tasas de interés más rápida desde la década de 1980. En definitiva, consideramos que este trabajo ha sido realizado con una calidad y esfuerzo de todos los integrantes, habiendo sobrellevado las dificultades internas de cada uno pudo tener y ocasionadas por la pandemia del Covid-19. En el caso del desempleo juvenil (entre 15 y 24 años), la tasa disminuyó hasta el 23,0 %, una caída de 0,6 puntos porcentuales respecto al mes anterior y 4,7 puntos porcentuales menos que en . 0.10 2 0.20 4. 74 X. La tasa de desempleo peruana se ubicará en 8,3% de la población activa de 2022, 7,8% el 2023, 7,4% el 2024, 7% el 2025 y 6,7% el 2026. Comentario: Estos ejecutivos adicionales será un apoyo a los actuales para disminuir la carga de personas que tienen que atender y poder brindarles así a los clientes una mejor atención. pero a un precio más elevado lo cual permite un mayor alcance ya que estas empresas cuentan con una gran cobertura nacional; a diferencia de los números largos que son un conjunto de 9 dígitos que cuentan con una entregabilidad del 75% al 80%, presenta una mayor interacción y conversión con los clientes a un precio menor. En el trimestre de estudio la tasa de desempleo a nivel nacional se ubicó en 5,5%. Por un lado, aprendimos como se debe realizar un correcto plan de marketing y como debe de desarrollarse a lo largo del tiempo. d. Tecnología La empresa cuenta con una tecnología avanzada la cual es su mayor fortaleza, estas le permiten contar con una inteligencia de negocios en tiempo real. Se necesitará de un profesional con experiencia en la creación de marketing de contenidos, al cual se le pagará S/. El contenido será publicado 2 veces a la semana y con esto se buscará cumplir con las expectativas de los clientes para lograr su satisfacción. Comentario: Estos precios promocionales se estudiaron en base al alto precio de los números cortos en comparación a los números largos de 9 dígitos; es de conocimiento de MOWA CONSULTORA que sus clientes prefieren los números cortos al poseer un mayor porcentaje de entregabilidad. El servicio de SMS consiste en ofrecer a los clientes de la empresa MOWA CONSULTORA mensajes de texto mediante el número largo para realizar acciones de cobranza o promocionar los diversos servicios que ofrece cada corporación a sus usuarios y, el servicio IVR o Respuesta de Voz Interactiva es una tecnología telefónica que le permite a los usuarios interactuar con el sistema de atención de la compañía a través de grabaciones de voz configurables en tiempo real y estas a su vez realizan el reconocimiento de respuestas simples como “si”, “no” u otras. Muchas de las cuales cuentan con más de 3 años en el mercado y sus ingresos son indeterminados. e. Persona Crear canales de comunicación ágiles con el cliente Para realizar esta acción se requerirá el apoyo de las áreas de control y calidad, el área de desarrollo y el área comercial (analista comercial). Esto se hará con la finalidad de exponer la empresa a diversas corporaciones del país y que estas a su vez tengan conocimiento de los servicios que brinda MOWA CONSULTORA y los beneficios que esta puede otorgar a las diferentes empresas. d. EMAIL El servicio de EMAIL hace referencia a las campañas masivas realizadas por la empresa exclusivamente para sus clientes.
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